近日,快手電商在杭州成功舉辦了名為“破峰2025”的商家大會,會上公布了其電商業務的全新年度策略及針對新銳商家的長效經營方法論,并正式啟動618購物節的招商報名。
快手電商C端產品負責人孔慧在會上強調,信任社區生態是快手電商發展的核心基礎。2025年,快手電商將繼續深化全域經營策略,通過豐富細分類目的商品供應,跨場域滿足用戶的多元化消費需求。同時,借助AI技術,快手電商將在AIGC內容生產、精準投放、智能客服和經營分析等關鍵環節,為商家提供全方位支持,大幅降低經營成本。
B端產品與中小商家業務負責人覃天表示,快手電商已在全場域部署智能經營工具,旨在重塑商家的高效經營體驗,并為商家從開店到銷售的整個過程提供有力保障。數據顯示,2024年快手電商多場域買家數同比增長近20%,短視頻GMV增長超過50%,購物金額1萬元以上的買家數同比增長超10%。
關于618購物節,孔慧詳細介紹了招商政策。作為電商平臺的年中大促,618不僅是消費者夏季需求爆發的重要節點,也是商家提升銷量的關鍵時期。為此,快手電商將整合全域資源,從流量激勵、用戶補貼、商達分層激勵和豐富大促貨盤四個方面入手,助力商家實現銷售爆發。
為了抓住全域經營的新商機,快手電商推出了針對新商家和成長型商家的全方位激勵政策。新商冷啟計劃專門扶持首播至90天內的新商家,提供定向扶持和成長提拉。同時,快手電商提出了新銳商家長效經營方法論,包括入駐提效、勤奮經營和商業賦能三個階段,幫助商家實現從零到一的突破。
以鞋靴主播范小洛老板娘為例,自2025年2月底入駐快手以來,其賬號在短短幾個月內累計GMV已超過1000萬。通過日均5至7小時的直播時長,結合首播30天的專屬扶持和90天的持續提拉,范小洛成功利用跨場域流量資源,實現了場域間的流量互通,超過30%的成交來自短視頻引流。
對于成長性主播,快手電商根據私域型和公域型的不同特點,分別推出了針對性的扶持計劃。私域型主播將基于粉絲LTV建模,鼓勵通過優質電商內容拉動新粉增長,強化私域價值。而公域型主播則有機會參與百億引爆計劃,通過優質商品供應和百億級流量扶持,實現單品的快速引爆。
快手電商達人和分銷業務負責人陳天華透露,平臺預計投入10億現金預算,通過直播入水口返傭和直播勤奮度返傭,激勵達人通過分銷加碼直播場域,吸引更多達人嘗試直播和短視頻,并保持高頻開播。
在貨架場方面,快手電商也取得了顯著增長。據2024年Q4財報數據,泛貨架場域GMV占比已達30%,商品卡交易額同比增長超68%,商品卡動銷商家數同比增長超26%。三只松鼠等知名品牌通過內容場與貨架場的協同增長,實現了GMV的大幅提升。
快手商城業務負責人丁雨晴介紹,針對不同經營階段和運營能力的商家,快手商城將提供針對性的運營方式。新手商家可享受一站式營銷工具——營銷托管的四大權益,而具備較強運營能力的商家則可選擇大牌大補、超級鏈接和搜索運營等成熟方式。
為幫助貨架場域商家更好地利用投流獲取商品曝光,快手電商推出了首款支持投放到快手商城的廣告產品——商品卡。該產品可覆蓋商城首頁、買家首頁、猜你喜歡、搜索等多個流量場景,操作門檻低、投放成本低,同時依靠快手算法和流量扶持實現精準推送和高轉化。
關于618購物節的節奏,快手電商表示將覆蓋520和618兩個重要節點,提供千億流量和20億補貼助力商家實現大促增長。流量激勵包括頭腰大場扶持、扶搖計劃、漲粉政策和公域曝光等,用戶補貼則包括大促大補、平臺滿減券、大額消費券和抽免單等活動。
針對外貿商家,快手電商特別設立了“國貨品類日”,提供直播間紅包、國貨品類券等補貼權益,鼓勵更多電商達人和外貿商家參與大促直播,推動“外貿優品”向“國貨爆品”的轉型升級。