淘寶近期在服飾商家群體中實施了一項新的管理策略，主要針對預售商品的發貨時間進行了調整與優化。該策略的核心在于，推動商家將商品頁面上的承諾發貨時間從以往的15天縮短至3天以內，以此提升消費者的購物體驗。
盡管目前淘寶上大部分服飾商家已經能夠做到在3天內完成發貨，但仍有部分商家為了規避因延遲發貨而產生的賠付風險，選擇將商品頁面的發貨時效承諾設定為較為保守的15天。這一做法雖然降低了商家的風險，但卻在一定程度上影響了消費者的購物滿意度。
為了破解這一難題，淘寶決定對部分類目實施4-15天發貨商品額度管理的新政。這一新政首先從服飾類目開始推行，因為該類目中的超長發貨情況最為普遍。淘寶平臺將依據商家歷史實際發貨時效、店鋪體驗分以及虛設率等綜合數據，自動計算出商家可設置3天以上發貨時間的商品數量。這一舉措旨在促使服飾商家根據實際情況合理設定發貨時間，從源頭上減少“超長發貨”現象的發生。
值得注意的是，淘寶的這項新政并非簡單粗暴的“一刀切”，而是充分考慮了不同商家的實際情況和多種可能的情況，實現了“柔性管理”。例如，對于漢服、婚紗等需要定制的服飾類目，淘寶并不會限制其預售商品的額度。同時，對于承諾3天內發貨且履約率穩定的商家，如果平臺監測到其存在延遲發貨的風險，將暫緩自動觸發賠付流程，給予商家一定的緩沖時間。
針對短期訂單量突然暴漲的商家，淘寶平臺還增加了爆單保護機制。對于爆單后服務履約良好的商家，平臺將給予一定程度的店鋪物流相關指標考核豁免，以避免商家因爆單而導致店鋪體驗分降低，進而影響店鋪流量。這一舉措不僅有助于商家應對突發情況，也體現了淘寶平臺對商家的關懷與支持。
