隨著五一假期的序幕拉開，五月的第一天也見證了一系列新規(guī)的正式生效，為消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)增添了新的法律盾牌。

長(zhǎng)久以來，預(yù)付式消費(fèi)中的商家“跑路”現(xiàn)象一直是消費(fèi)者心中的痛點(diǎn)，尤其在健身房、理發(fā)店等行業(yè)屢見不鮮。對(duì)此，最高人民法院近期出臺(tái)的《關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》于5月1日正式施行。該解釋明確指出，諸如“收款不退、丟卡不補(bǔ)、限制轉(zhuǎn)卡”等霸王條款將被依法認(rèn)定為無效，為消費(fèi)者維權(quán)提供了有力的法律依據(jù)。

解釋還強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的七天無理由退款權(quán)利，為預(yù)付式消費(fèi)中的“卷款跑路”行為劃定了紅線。經(jīng)營(yíng)者若收取預(yù)付款后終止?fàn)I業(yè)，既不履行商品或服務(wù)兌付承諾，又惡意逃避消費(fèi)者退款申請(qǐng)，將依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重者，人民法院還將移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任，為消費(fèi)者撐起一片法治藍(lán)天。

在線上線下購(gòu)物領(lǐng)域，無理由退貨也迎來了新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。《售后服務(wù)無理由退貨服務(wù)規(guī)范》（GB/T44904-2024）作為推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，于5月1日正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)全面涵蓋了無理由退貨的基本要求、經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、退貨條件、流程以及服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)，為消費(fèi)者提供了更加清晰、規(guī)范的退貨指引。

值得注意的是，非現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)者需向消費(fèi)者提供七天無理由退貨服務(wù)，而自愿承諾無理由退貨的現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)按承諾或雙方約定執(zhí)行。這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，無疑將進(jìn)一步推動(dòng)線上線下購(gòu)物的透明化、規(guī)范化進(jìn)程。

對(duì)于即將步入婚姻殿堂的新人們而言，5月同樣帶來了好消息。新修訂的《婚姻登記條例》將于5月10日起施行，標(biāo)志著婚姻登記制度的又一次重要改革。條例規(guī)定，婚姻登記機(jī)關(guān)辦理婚姻登記時(shí)不得收取任何費(fèi)用，且辦理結(jié)婚、離婚登記均無需再出示戶口本，為新人提供了更加便捷、高效的婚姻登記服務(wù)。

同時(shí)，條例還明確了內(nèi)地居民自愿離婚的流程，要求男女雙方應(yīng)簽訂書面離婚協(xié)議，并親自到婚姻登記機(jī)關(guān)共同申請(qǐng)離婚登記，為離婚程序的規(guī)范化、人性化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。