近日,河南駐馬店的一家奈雪的茶門店張貼了一份頗具爭議的《重要通知》,其內容聲稱:“若可選擇,請優先享用奶茶而非飲水?!边@一通知迅速在消費者中引發了廣泛討論,不少顧客認為這樣的表述欠妥。
門店方面對此作出回應,解釋稱該通知實際上是模仿網絡上的一個熱門話題,旨在以輕松幽默的方式吸引顧客注意。然而,鑒于引發的爭議,門店已經迅速撤下了這份通知。
針對此事,奈雪的茶官方在4月29日通過北京商報記者發表了正式聲明。聲明中指出,經過內部調查確認,該通知是由一家個別加盟門店擅自發布的,并未經過總部的審核批準。公司總部在得知此事后,立即采取了行動,叫停了這一行為,并要求該門店撤銷所有相關內容。
奈雪的茶還表示,公司將以此為契機,進一步加強對旗下所有門店的管理和監督,確保類似事件不再發生。公司強調,尊重每一位消費者的意見和感受,將持續提升服務質量,為消費者提供更加貼心和恰當的消費體驗。