近期，OpenAI宣布了一個針對其熱門聊天機器人ChatGPT的重大更新：內置購物功能。這一創新舉措將為用戶帶來前所未有的購物體驗，集產品推薦與購買引導于一體，而無需離開ChatGPT界面。

據OpenAI介紹，該功能將全面融入AI搜索查詢中，對所有用戶開放，無需登錄賬戶即可享受。雖然支付環節需在跳轉至商家網站后完成，但這一設計無疑為用戶提供了極大的便利，使他們能夠直接在聊天過程中發現心儀商品。

在功能發布前的演示中，OpenAI ChatGPT搜索產品負責人亞當·弗萊通過實例展示了這一功能的強大之處。例如，當用戶想要購買意式濃縮咖啡機或辦公椅時，ChatGPT不僅能根據用戶的偏好和歷史互動提供個性化推薦，還能整合來自各大網絡平臺的產品評論，幫助用戶做出更加明智的選擇。

弗萊透露，ChatGPT每周處理的網頁搜索量已超過驚人的10億次，覆蓋美容、家居、電子產品等多個熱門購物類別。在搜索“最佳辦公椅”時，ChatGPT不僅列出了多款產品，還附上了《連線》等知名媒體的評測文章鏈接，進一步增強了推薦的權威性和可信度。

值得注意的是，ChatGPT的購物體驗在界面設計上與谷歌購物有著異曲同工之妙。當用戶輸入相關搜索詞時，頁面右側會展示多個零售商的購買鏈接，如亞馬遜、沃爾瑪等，并附有便捷的跳轉按鈕。然而，與谷歌購物不同的是，ChatGPT推薦的產品是基于自然排序結果，而非付費廣告。弗萊強調：“我們致力于為用戶提供真實、客觀的推薦，而非商業推廣。”

那么，ChatGPT是如何精準挑選并推薦產品的呢？弗萊解釋說，這得益于其先進的算法和個性化技術。ChatGPT不僅分析用戶的輸入提示和歷史互動，還深入挖掘用戶對產品的評價和討論重點，從而為用戶提供更加貼合其需求的推薦。ChatGPT還能整合來自專業編輯媒體和用戶論壇的多種評論渠道，進一步提升推薦的全面性和準確性。

對于內容出版商而言，這一新功能無疑帶來了新的挑戰和機遇。特別是當ChatGPT匯總多個平臺的好評并推薦商品時，相關的收益分配機制成為了一個亟待解決的問題。弗萊表示，OpenAI正在積極探索多種合作模式，以確保內容出版商能夠從中受益。雖然具體方案尚未公布，但OpenAI承諾將致力于提供高質量的推薦，并嘗試不同的聯盟營銷分成模式。

在AI搜索領域，OpenAI的這一舉措無疑加劇了市場競爭。其競爭對手Perplexity早已推出了類似功能，允許用戶在應用內直接購物。而谷歌也在其購物標簽頁中新增了“AI研究”板塊，展示網絡評論摘要及推薦商品清單。面對如此激烈的競爭環境，OpenAI表示將持續關注用戶需求和市場動態，不斷優化和調整購物功能，以提供更加卓越的用戶體驗。