近日，市場(chǎng)傳言四起，指出美團(tuán)外賣柜拒絕為非美團(tuán)平臺(tái)的騎手提供服務(wù)，甚至有消息聲稱美團(tuán)外賣柜能獲取騎手賬號(hào)信息，并對(duì)那些同時(shí)在多個(gè)外賣平臺(tái)工作的騎手進(jìn)行處罰。然而，這些說(shuō)法近日得到了美團(tuán)外賣柜運(yùn)營(yíng)人員的正式回應(yīng)。

美團(tuán)外賣柜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)明確表示，他們的外賣柜始終對(duì)所有外賣平臺(tái)的騎手開(kāi)放，無(wú)論是美團(tuán)、餓了么、京東還是盒馬的騎手，都可以正常使用這些外賣柜。這一聲明打破了之前的謠言，并強(qiáng)調(diào)美團(tuán)外賣柜致力于為全行業(yè)提供服務(wù)。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證這一說(shuō)法，有媒體記者實(shí)地走訪了大學(xué)、寫字樓等美團(tuán)外賣柜的鋪設(shè)地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)這些外賣柜確實(shí)能夠跨平臺(tái)使用，并未發(fā)現(xiàn)任何限制。多位騎手在接受采訪時(shí)表示，他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)美團(tuán)外賣柜對(duì)其他平臺(tái)的騎手有任何限制，使用體驗(yàn)與其他平臺(tái)騎手無(wú)異。

針對(duì)部分外賣被直接放在地上而非放入外賣柜的情況，騎手們解釋稱，這通常是因?yàn)橄M(fèi)者在訂單即將送達(dá)時(shí)表示將立即到達(dá)，無(wú)需將外賣放入柜中。因此，騎手們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的具體需求決定是否使用外賣柜。

據(jù)了解，外賣柜的跨平臺(tái)使用已成為行業(yè)內(nèi)的普遍原則。自2020年起，美團(tuán)外賣柜開(kāi)始在寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所廣泛鋪設(shè)，截至目前，已覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市，設(shè)立了2萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，為全行業(yè)騎手提供了便捷的服務(wù)。