最新統計數據顯示,中國擁有近11億網民,成為全球最大的互聯網市場,并實現了全面的5G和寬帶覆蓋。隨著智能設備的普及,家庭對高效穩定網絡的需求增加,家用路由器成為關鍵。然而,由于家用路由器高耐久性的特點,復購率較低,市場增長緩慢,新入局者難以突破。盡管如此,中興通訊旗下的中興智慧家庭僅用兩年多時間,就躍升至消費級家用路由器市場前四,618期間銷售額同比增長超200%,成為300元以上Wi-Fi7路由器市場的冠軍。

在這個紅海中的紅海成功突圍,屢造爆款,中興智慧家庭憑什么?

可能在一些用戶的認知里,中興給人的印象是“憨直”的理工男,從中興智慧家庭的破局思路上看的確帶著相似的特質:用真正能打且具備特色的產品打動消費者。這種樸實的生意邏輯,一旦被用戶認可,就能迅速建立獨特的認知和品牌信任。

看似簡單的策略,實際奉行起來卻絕對不容易,尤其是在消費級家用路由器這個暗藏減配、性能閹割但消費者又難以快速感知的深水市場,要做出體驗升級明顯的產品需要的可能不僅僅是技術底層的支撐。中興智慧家庭也找到了自己的“方法論”——站在用戶的角度,以用戶思維造產品。

大家對路由器的首要期望就是品質足夠出色,性能、散熱、信號覆蓋等功能越可靠越好。中興智慧家庭給到的解決方案是以高于行業標準的要求嚴格把控產品打造的每一個環節,并提前考慮用戶使用過程中可能會出現的細微隱患。

中興路由器產品在落地之前,要通過嚴苛的溫升測試、跌落測試、環境適應性、硬件電磁等多重高標準測試,如18次0.8m大理石跌落測試、1000次以上的開關機穩定性測試、Flash存儲100000次擦寫測試以及高低溫極限環境下的穩定性測試等,各方面溢出的品質,在用戶的體驗感知上就是足夠穩定靠譜,對產品的信任在一次用過之后逐步建立。

晴天PoE套裝的推出體現了中興智慧家庭致力于解決消費者痛點的初衷。隨著IoT的發展,家庭中各種設備聯網需求增加,多人多房間使用網絡成為常態,且大中戶型家庭對全屋Wi-Fi的需求日益增長,加之用戶對家裝美觀和使用便捷性的要求也更高,傳統的組網方式無法滿足這些多方面的需求,中興智慧家庭為此提供了全新的產品解決方案。

首先面對用戶需要組網但難于折騰的痛點,晴天PoE套裝提供的就是極簡的組網安裝方式,小白也可輕松上手,三步完成一鍵組網。并且其子路由可由網線直接供電,更為便利和美觀。一貼上墻的磁吸可拆卸設計更是可以完美融入家居空間,給到渾然一體的路由器安裝新體驗。

當然,用戶組網的目的主要是為了實現更好的全屋Wi-Fi覆蓋,晴天PoE套裝搭載了中興自研的芯片和內置高增益天線,確保全方位無死角的Wi-Fi信號覆蓋和高速穩定的網絡連接。同時其子路由還支持自定義拓展,用戶可以根據自己的房型面積和用網需求自行DIY全屋組網方案,確保此全屋網絡是最適合自己的選擇。

另外針對不知如何布局全屋Wi-Fi更合理的用戶,中興智慧家庭的APP內還提供了AI布放仿真功能,可以根據用戶房型智能匹配最優的子路由位置,用戶可以“閉眼”跟隨AI的方案進行安裝。

實際上中興對于品質的溢出標準和對用戶的需求滿足賦予的是每一款中興路由器,給用戶的感受就是“花同樣的錢買到更高配置和更優質穩定的體驗”。如巡天BE5100系列比同價位產品多一條5G空間流,有效緩解網絡擁堵。又比如問天BE7200Pro+采用更大散熱材料和8顆頂級外置FEM,確保信號廣覆蓋……在產品各方面的標準上,你都能看到中興智慧家庭的誠意。

瘋狂堆料造就的扎實品質、針對用戶使用場景打磨的微小細節等最后都會轉化為市場的正向反饋,問天BE7200Pro+成為全平臺同規格路由器銷量第一,行業評測榜產品實力第一。中興智慧家庭憑借過硬品質和出色體驗實現銷量增長,秘訣在于以用戶為中心的產品設計和堅實的研發積累,特別是在自研芯片技術上,確保了產品性能和穩定性。未來,中興計劃進一步自研Wi-Fi和視頻芯片,實現路由器核心芯片的完全自主研發。

可以預見的是,當路由器領域新的技術周期到來,中興智慧家庭依靠強悍技術研發支撐用戶思維造品的路子仍將持續搶占銷量增長的高地。未來,中興智慧家庭也會圍繞路由器這個網絡中樞,結合自身優勢持續拓展更多家庭場景的“智慧”產品,逐步構建并且形成多品類智能產品矩陣和多元化智能家居生態系統。