8 月 4 日消息 當用戶在購買 GPU 時，很容易盲目地盯著性能數據，并將其作為唯一的衡量標準，然而還必須考慮其他因素，其中包括可靠性。近日德國電商 Mindfactory 公布了 Nvidia Turing GPU 和 AMD 的 5000 系列的 RMA (退換貨，即處理用戶不良產品退貨、換貨的主要流程)數據，一起來了解一下。
Mindfactory 是德國比較大的硬件零售商之一，其收集的數據包括 1660 Ti 及以上的 Nvidia 顯卡，和 AMD 5500 XT 及以上的顯卡。數據涵蓋了 44100 塊 AMD 顯卡，以及 76280 塊 Nvidia 顯卡，所以可以看出，德國買家更喜歡 Nvidia GPU。
從這些數據來看，Nvidia 的 GPU 退換貨總數為 1607 臺，AMD 為 1452 臺，也就是 AMD 的 RMA 率為 3.3%，Nvidia 卡的 RMA 率為 2.1%。這意味著，通過 Mindfactory 銷售的 AMD 卡的 RMA 率比 Nvidia 卡大約高出 50%。
Nvidia 各個顯卡的 RMA 率比較一致，但在 AMD 產品線中，5500 XT 卡幾乎沒有任何故障，而 RX 5700 和 RX 5700 XT 卡的故障率則比較高，達到了 3.6%。RTX 2070 Super 只有 1% 的 RMA 率，不過 RTX 2080 Ti RMA 率高達 5.3% ，是榜單 RMA 率最高的顯卡。
必須要說明的是，單單這些數字不能說明全部問題，AMD 在 RX 5700 系列發布的早期存在驅動問題，這或許可以解釋為什么 RX 5500 XT 的 RMA 率較低，因為它是在 AMD 完善驅動后才推出的。另外，Mindfactory 也不是最大的零售商，主要服務于歐洲市場，所以有可能零售商只是收到了一批遭遇生產問題的顯卡。
