11月29日消息,由新浪旅游與微博主辦的2017金足跡旅游峰會今日在江西龍虎山景區舉辦。在此次峰會上,高德地圖與新浪旅游達成重要合作,聯合發布了智慧景區云平臺,借助高德地圖在位置、出行等方面的大數據以及微博在市場媒體等方面的大數據,發力智慧旅游大市場,賦能景區管理者,從而為游客帶來面向未來的更優質的服務和體驗。
為推動旅游產業轉型升級,當前全國各地的旅游局和景區都在積極推動智慧景區、智慧旅游的建設,而智慧旅游的實現,離不開互聯網、云計算、物聯網等新技術的大量應用,尤其離不開大數據的分析和支撐。
高德地圖與新浪旅游合作發布的智慧景區云平臺,就可以從游客來源、興趣偏好、市場趨勢熱點、景區影響力、用戶關注點等多個維度的大數據中,洞察游客出游需求,通過大數據、云服務為景區賦能。
據介紹,該平臺是專為景區管理者定制的景區管理工具。在市場方面,平臺可以提供市場信息監測、營銷效果監測等服務;在游客層面,平臺則可以提供景區客流分析、客源分析等功能。
“智慧景區云平臺的推出,一方面是因為旅游與出行、地圖導航直接相關,另一方面則是因為高德地圖在大數據方面擁有多年的積累。”據高德地圖開放平臺總經理童遙表示,目前高德地圖用戶總量突破7億,每日有上千億次定位及路徑規劃大數據。據艾瑞咨詢最新統計數據顯示,2017年10月高德地圖的月獨立設備數量已達4.25億臺,位居國內APP榜單前十,穩坐國內電子地圖和導航市場第一名。
除了自己的積累,高德的大數據矩陣還包括阿里巴巴大數據中的運單、物流等數據,以及基于高德開放平臺的海量數據。高德開放平臺目前已經覆蓋了市場中絕大多數的網約車、共享單車、社交軟件、天氣、外賣等應用,為其提供精準的定位、地圖和推薦服務等。可以說,高德地圖在出行領域的大數據是當前國內用戶量最大、積累時間最久、維度最豐富的。
另外在旅游方面,高德地圖此前也已經與12301國家智慧旅游公共服務平臺達成了戰略合作,除了實現實時為用戶提供景區咨詢、投訴等服務保障外,還與全國各5A、4A等景區實現官方數據的共通共享,全面提升了景區的服務能力。
在服務景區管理部門之外,高德地圖當然還可以為普通用戶提供全鏈路的產品服務。用戶出游之前,高德地圖可以智能推薦景區以及出游時間和路線;用戶到達景區,高德地圖可以提供景區動態信息推送、游覽時間、路線,以及景區服務內容;用戶游玩結束,還可以在高德地圖上進行景區服務反饋,尋求出游保障,進行旅游心得分享和點評。