“根本算不上Pushmail手機郵箱,僅僅是WAP郵箱罷了。”許多商務人士在使用國內Pushmail之后,才發覺被狠狠的忽悠了。
目前,市面上的手機郵箱可謂琳瑯滿足,如Pushmail、短信、彩信、WAP等,非專業人士一時還真搞不清楚。而一些不正規的廠商趁機魚目混珠,以“假”Pushmail蒙混用戶。
時至今日,“移動辦公”已經不再是跨國企業、大型企業的專利,許多中小企業也或多或少地使用過一種乃至多種移動辦公設備或解決方案。事實上,相對于大企業來說,以決策靈活、信息反饋及時而在茫茫商海中尋覓生機的中小企業,對移動辦公的需求只會更為強烈,因為,一個關鍵信息是否及時獲取、一個重要訂單是否及時處理,不僅決定著中小企業的發展前景,甚至對整個企業能否存活也有著重大影響。
與此同時,當前移動辦公市場卻又存在著嚴重的供需不對等狀態。以移動辦公的重要工具--Pushmail為例,最有名的產品“黑莓”立足高端,高昂成本令中小企業難以企及,而市場上其他國內廠商的產品又實力偏弱甚至真假混雜,不能滿足中小企業移動辦公中的復雜需求。
針對這種局面,有識之士指出,目前中小企業移動辦公市場前景非常廣闊,若有企業就此深挖下去,有望挖掘到新的一桶金。
黑莓:高處雖寒 但無意走下神壇
盡管并未遇上國內市場的地頭蛇,但是國際智能手機市場的強龍到底沒能摸清中小企業的需求脈絡。四年來,國內Pushmail市場有如鐵板一塊。這是黑莓的尷尬。
黑莓在海外的成績有目共睹,Curve一舉拿下09年美國市場最暢銷智能手機的桂冠。憑借強大的銷售能力與較高的用戶忠誠度,黑莓還摘得了《財富》雜志評選的09年“全球增長最快企業”。
然而,在海外市場風光無限的黑莓,在國內市場卻倍受冷遇。
“Pushmail主要面向大型企業用戶和高端商務用戶,中小企業有需求,但礙于實力有限恐難買賬。”在黑莓進入國內之初,便有分析人士提出質疑,認為價格將成為黑莓入主國內市場的瓶頸。
正如分析人士所言,黑莓不但未能在4200萬中小企業中掀起Pushmail風暴,還遭受到其他國際廠商以及本土企業的阻擊。而且,從其目前的狀態來看,盡管黑莓處于“高處不勝寒”的狀態,但是其并無意“走下神壇”,針對中小企業需求量身定制的Pushmail產品。
擁有6億多手機用戶的中國市場,何以讓Pushmail巨頭迷失4年?
“黑莓尚未摸清國內中小企業通信需求的脈絡,水土不服不可避免。”國內新通信企業263副總裁李銳表示,國內市場Pushmail需求很大,只是適合的產品少之又少。
國內:實力偏弱 Pushmail市場魚龍混雜
“談黑莓喜,用黑莓苦”的尷尬局面令一些廠商看到機會,紛紛跟進Pushmail。但是,由于對需求把握不夠準確、技術水平偏低等原因,目前這些產品并不能完全滿足廣大中小企業需求,甚至有些不能算是真正的Pushmail服務。
筆者的一位朋友前些天就遇到了這個問題,辦了Pushmail手機郵箱業務之后,他每次閱讀郵件還要上網瀏覽界面要輸入地址、密碼等,很繁瑣,流量費也比較高,有時還會有延遲的現象。詢問筆者之后才得,那并非真正的Pushmail。
事實上,pushmail就是通過推送技術將郵件實時推送到手機上,實現“信息找人”,如同outlook、foxmail一樣方便快捷,而大部分WAP方式還是“人找信息”,需要用戶登陸到手機瀏覽界面,輸入IP地址、用戶名密碼等方可查詢。
此外,Pushmail最大的特點之一就是采取了專用加密通道,能更有效地保障郵件和信息的安全,相比一些手機上自帶的郵箱更適合企業商務人士。
國內Pushmail的這一現狀直到263“移動暢郵”的問世,才得以改觀。
謀變:263“移動暢郵”低成本拓市
近期,263低成本手機電郵解決方案“移動暢郵”悄然上線,并面向263企業郵箱既有用戶免費使用。憑借對黑莓pushmail技術精髓的理解和跟進,該產品實現了目前國內廠商普遍沒能解決的郵件的真正推送問題,同時,對既有用戶免費的價格策略極大的滿足了中小企業的低成本需求,一舉敲開了國內中小企業移動電郵市場的大門。
據263企業郵箱事業部技術負責人李宏宇介紹,“移動暢郵”產品主要定位國內中小企業及個人商務用戶,成本低,應用便利。263憑借一貫的模式創新為產品注入了新的內涵,極大提升了產品使用的便利性,并實現了成本優化。
在產品的部署方面,企業無需為該服務購置任何終端設備,也不必考慮后期的升級維護投入。用戶只需將移動暢郵軟件捆綁到智能手機上,即可實現Pushmail應用。
據了解,目前市場上Pushmail產品很多,然而,多數產品需要設置郵件收取時間,比如每30分鐘收取一次。這是目前國內Pushmail市場普遍存在的假推現象,使得用戶在使用Pushmail之后,感到手機電量壓力陡增的原因。“移動暢郵”基于263企業郵箱自有服務器存儲轉發優勢,直接對郵件進行推送,實現了真正意義上的郵件實時收發。
以263“移動暢郵”為代表的產品的出現,給Pushmail需求日益強烈的中小企業用戶提供了新的選擇。低成本便利型的“移動暢郵”產品,不僅破除了黑莓高不成低不就的怪圈,還徹底解決了國內廠商在推送技術上的難題。
目前國際Pushmail市場已經進入成熟期,歐美Pushmail用戶超過2000萬,并以平均23%的速度逐年增長。隨著國內3G建設的如火如荼,以Pushmail為代表的新型商務辦公模式的優勢日益突顯,中小企業Pushmail需求日益膨脹,而263等企業適時推出的、順應這一趨勢的相關服務則將推動Pushmail市場進入快速增長期。