在商業競爭愈發激烈的當下，一家傳統箱包企業憑借敏銳的市場洞察力和果敢的決策，成功實現逆襲，它就是卡拉羊?？ɡ虻尼绕穑粌H展現了企業應對危機的能力，更凸顯了創新與轉型在企業發展中的關鍵作用。

卡拉羊的創始人張新華，自小懷揣設計夢想。盡管當時“學好數理化，走遍天下都不怕”的觀念盛行，她在家人的建議下選擇了理工科，畢業后被分配到杭州工作。然而，這份穩定的工作并非她所追求的，工作一年后，她毅然辭去“鐵飯碗”，決心追尋設計夢。由于非設計專業出身，求職之路受阻，她便與丈夫沈自洪回到家鄉浙江嘉興海寧，和幾個同學一起開啟了背包創業之旅。創業初期，卡拉羊只是一個家庭小作坊，設計、縫紉、打板、銷售和客服等工作都由團隊成員親自完成。盡管忙碌，但他們樂在其中。幸運的是，創業之初卡拉羊就推出了幾款雙肩背包爆款，夫妻倆積極拓展銷售渠道，將產品鋪到了杭州、南京、西安和沈陽等地的文化用品市場，各地檔口老板成為卡拉羊的第一批經銷商。隨著銷售額逐年增長，卡拉羊從“小作坊”逐漸發展成為擁有三大生產基地的大型制造集團，業務也從背包拓展到行李箱領域。

2020年，疫情給卡拉羊帶來了巨大挑戰。此前，卡拉羊雖已布局電商渠道，但傳統線下渠道仍占據重要地位，覆蓋了大潤發、沃爾瑪、家樂福等3000多家零售終端。疫情導致線下渠道癱瘓，銷售額受到嚴重影響。為了自救，春節過后張新華號召員工在抖音聯系達人帶貨。他們接觸了6萬多位達人，最終有5000個達人愿意幫忙掛櫥窗帶貨。雖然初期銷量不佳，但3月辛巴的一場直播幫他們賣出1800萬元，這讓張新華看到了短視頻和直播帶貨的潛力。盡管聯合創始人對此表示懷疑，張新華仍率先帶頭拍短視頻，從員工食堂、工廠生活到箱包生產流程，她以傳統制造業老板的形象出現在短視頻平臺，還時常開啟直播帶貨，春節也不停歇。她的努力得到了消費者的支持，目前她在抖音擁有150多萬粉絲，單場直播銷售額從最初的2萬元最高躍升至192萬元。整個卡拉羊品牌在抖音的月銷售額最高時突破1.3億元，線上銷售額占比達到90%，成功完成渠道轉型。張新華認為，消費者刷短視頻不僅是為了購買產品，更想了解產品背后的故事和人。

為了實現差異化競爭，給消費者提供更好體驗，卡拉羊早在2017年就提出在箱包上刻專屬名稱的服務，但因需重新解構生產流程，該提議被擱置。2020年張新華在直播間宣傳此服務后，供應鏈改革得以推進。盡管面臨工廠負責人的反對，張新華堅持推動生產端向柔性供應鏈轉型。通過建立生產流程標準化體系，卡拉羊產品元件大幅縮減，僅需30多個不同元件就能組合出箱包產品。同時，推行最小單位的小組生產模式，每個小組6人，各自負責某一模塊，一天能生產100多個箱包。在一系列改革下，專屬名稱箱包從最初需等待7天發貨，到現在可當天刻字、當天發貨。柔性供應鏈不僅提升了專屬名稱箱包的生產效率，也增強了卡拉羊的預售能力。張新華提出，未來企業競爭關鍵在于預售能力，即今天生產的貨是之前已賣掉的，生產線上正在做的貨可能10天前就已售出，目標是實現最小庫存。

在張新華的影響下，她的長女沈若伊也加入卡拉羊集團，為未來接班做準備。2022年開始，沈若伊露臉拍攝視頻、學習直播帶貨，從幕后走向臺前。她“廠二代”標簽的賬號在全網播放量超過2億。在沈若伊主導下，卡拉羊集團于2025年開設女包品牌“獨白”，首場直播售出5500個，鏈接登上抖音人氣榜第一名，這對她來說是極大的鼓勵和正反饋。