12月19日消息,羅永浩昨日在朋友圈公開吐槽上海電信。
羅永浩表示,自己搬到上海開了電信的獨享千兆寬帶,半年多來,絕大多數時候只有不到一百兆的網速。
他還稱,“每次找來客服,不管是官方的還是非官方的,還是疑似在官方吃里扒外的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆”。
最后他提道,“如果沒有朋友能介紹上海電信寬帶的人幫忙解決,我就要在網上發瘋了……希望上海電信寬帶多保重。”
此前,上海電信曾被曝出網速問題。
2025年7月,有用戶在黑貓投訴平臺反映,上海電信將其簽約的100M上行寬帶擅自限制至5M(約500k/s),嚴重影響遠程醫療等日常使用需求,裝維人員現場用工程設備直連光貓測試確認速率異常并上報,但電信NOC中心僅依據理論測試數據否認故障,多次投訴均被消極拖延,未給出有效修復方案。
1月,有用戶在某線上平臺中國電信上海旗艦店下單200兆寬帶,使用中頻繁無故斷網,通過微信電信客服小程序查詢及第三方測速軟件實測,發現套餐實際速率僅100兆內,與訂單承諾嚴重不符。
隨后,用戶發起投訴要求解釋并賠償,電信僅記錄反饋卻未公示明確解決方案,該用戶認為官方涉嫌欺詐性宣傳。









