安慶桐城迎來消費升級新地標——永輝超市“胖東來模式”調改店在梧桐國際方圓薈正式開業。這家經營面積達2900平方米的門店,通過商品結構重構、服務場景創新與員工福利升級,為千年古城注入現代零售活力。開業首日,特設的胖東來自有品牌專區成為焦點,近60款來自河南許昌的網紅商品首次實現“家門口”直購,涵蓋糧油、零食、日用品等品類,其中DL精釀啤酒、DL食用油等單品上架即引發搶購熱潮。
商品體系經歷深度革新,門店將原有10668支商品精簡至5851支,同時引入4932支新品,進口商品占比提升至15%,鮮食區域從7%擴容至12.3%。生鮮區呈現“全球美食地圖”:陽光玫瑰葡萄與智利車厘子同臺競艷,澳洲牛肉與陽澄湖大閘蟹組成高端矩陣,更提供潮汕牛肉現切、三文魚刺身定制等增值服務。價格體系堅持“親民路線”,阿克蘇蘋果3.99元/斤、鮮活鱸魚13.9元/條的定價策略,讓品質消費不再遙不可及。
場景化營銷打造沉浸體驗,熟食區化身“美食博物館”,現烤披薩與淮南牛肉湯形成南北風味對話,草莓奶油盒子蛋糕憑借當季鮮果現制工藝成為冬日爆款。烘焙專館引入自助收銀系統,丹麥奶酥菠蘿包與豐收喜悅歐包持續散發麥香誘惑。針對火鍋消費旺季,門店特別設置“有料火鍋局”專區,將牛羊肉卷、活鮮水產與特色鍋底集中陳列,配合“滿199減30”促銷活動,單日火鍋食材銷售額突破8萬元。
空間設計突破傳統超市格局,1.6米矮貨架與6米寬主通道構成“散步式”購物動線,取消強制路徑后顧客停留時間延長40%。服務設施彰顯人文關懷:母嬰室配備溫奶器與尿布臺,休息區提供免費血壓測量與四季茶飲,連卷袋區增設濕手器,果切標簽標注甜度指數。這些細節改造使門店在試營業期間客訴率下降65%,顧客滿意度達92.7%。
員工福利體系重構服務基因,門店員工總數增至145人,人均服務面積優化至20平方米。全員享有帶薪年假、免費工作餐與洗烘一體機使用權益,門店盈利后實施利潤分紅機制。數據顯示,調改店員工平均月薪較調改前提升28%,2025年前十月累計發放分紅4100萬元,單店單月最高分紅達30萬元。這種“共富型”管理模式使員工主動服務率提升至89%,形成獨特的競爭優勢。
縣域市場驗證商業模式可行性,此前巢湖萬達調改店開業首月銷售額同比增長102%,客流量提升91%。桐城店的落地標志著“胖東來模式”完成從區域標桿到全國復制的關鍵跨越,其核心要素包括:嚴選商品供應鏈、場景化空間營造、數字化服務觸點、共享型激勵機制。這種以消費者需求為原點,兼顧商業效率與社會價值的創新實踐,為傳統零售轉型提供了可借鑒的范式。











