近日，網絡上流傳著關于豆包手機助手的不實信息，稱其能夠直接查詢銀行卡余額，甚至無需認證即可讀取用戶信息。針對這一系列謠言，豆包手機助手官方迅速作出回應，明確否認了相關說法。
官方聲明指出，豆包手機助手在協助用戶操作時，始終遵循嚴格的授權流程，不存在任何能夠跳過密碼、人臉識別等認證環節的系統權限。在查詢銀行卡余額的過程中，用戶必須手動完成銀行App所要求的真人檢測、密碼輸入等步驟，以確保操作的安全性。
進一步說明中，官方強調，豆包手機助手僅在用戶明確要求并授權的情況下，才會協助查詢銀行卡余額。對于涉及敏感信息的操作，用戶需進行手動確認，以保障個人隱私和資金安全。
考慮到銀行、互聯網支付等金融場景直接關系到用戶的資金安全，豆包手機助手采取了更為審慎的態度。盡管相關敏感操作均需用戶授權，但為了進一步降低風險，豆包手機助手已決定下線操作這類APP的功能。這一決定已在12月5日早發布的公告中明確說明。
豆包手機助手還表示，將積極與相關廠商溝通，共同探討并制定一套清晰、安全的AI操作行為準則，以規范AI在金融領域的應用，確保用戶權益得到充分保障。
