隨著“雙十二”購(gòu)物節(jié)的臨近，各大電商平臺(tái)紛紛推出各類促銷活動(dòng)，消費(fèi)者購(gòu)物熱情高漲。為幫助消費(fèi)者避開(kāi)消費(fèi)陷阱，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理學(xué)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在享受購(gòu)物樂(lè)趣的同時(shí)，注意防范價(jià)格欺詐、虛假宣傳等風(fēng)險(xiǎn)，確保自身合法權(quán)益不受侵害。

在價(jià)格方面，部分商家可能通過(guò)“先漲后降”的手段制造虛假折扣。消費(fèi)者應(yīng)提前關(guān)注目標(biāo)商品的價(jià)格變化，利用比價(jià)工具或在不同平臺(tái)間進(jìn)行對(duì)比，避免被所謂的“大幅降價(jià)”所迷惑。對(duì)于短期內(nèi)價(jià)格異常波動(dòng)的商品，尤其要提高警惕，切勿因貪圖便宜而沖動(dòng)下單。

促銷規(guī)則的復(fù)雜性也是消費(fèi)者需要關(guān)注的問(wèn)題。一些活動(dòng)要求消費(fèi)者湊單、滿減或領(lǐng)取多張優(yōu)惠券，操作繁瑣且容易出錯(cuò)，最終可能并未真正享受到優(yōu)惠。建議消費(fèi)者在參與活動(dòng)前仔細(xì)閱讀規(guī)則，了解使用條件、期限和范圍，優(yōu)先選擇規(guī)則簡(jiǎn)單、價(jià)格透明的商品進(jìn)行購(gòu)買。

優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)的限制條件同樣不容忽視。部分優(yōu)惠可能僅適用于特定品類、數(shù)量或地區(qū)，消費(fèi)者在購(gòu)買前需確認(rèn)適用范圍、使用門檻和有效期等信息。對(duì)于需要預(yù)付定金的商品，要明確支付責(zé)任，避免因個(gè)人原因放棄購(gòu)買而導(dǎo)致定金損失。

“價(jià)格刺客”和“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象也需警惕。部分商品未顯著標(biāo)注價(jià)格或采用混搭銷售方式，導(dǎo)致結(jié)算時(shí)價(jià)格遠(yuǎn)超預(yù)期。消費(fèi)者在結(jié)賬前應(yīng)仔細(xì)核對(duì)價(jià)格標(biāo)簽與結(jié)算價(jià)是否一致。同時(shí)，可嘗試使用不同賬號(hào)或設(shè)備進(jìn)行價(jià)格比較，防范基于用戶畫(huà)像的差異化定價(jià)行為。

虛假宣傳是另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。消費(fèi)者應(yīng)避免輕信“全網(wǎng)第一”“100%有效”等絕對(duì)化用語(yǔ)，注意核查商品詳情、用戶評(píng)價(jià)和銷量數(shù)據(jù)，辨別是否存在刷單炒信或好評(píng)返現(xiàn)等干擾判斷的行為。對(duì)于食品、保健食品和化妝品等關(guān)乎健康的產(chǎn)品，更要核實(shí)其資質(zhì)、成分和生產(chǎn)許可等信息，避免被虛假宣傳誤導(dǎo)。

面對(duì)“全網(wǎng)低價(jià)”“限時(shí)秒殺”等營(yíng)銷手段，消費(fèi)者需保持理性。一些商家可能通過(guò)虛標(biāo)低價(jià)或營(yíng)造稀缺氛圍誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)。建議消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際需求評(píng)估商品價(jià)值，避免因價(jià)格低廉而購(gòu)買不需要或質(zhì)量不佳的商品，造成資源浪費(fèi)。

理性消費(fèi)同樣重要。“雙十二”期間，促銷氛圍容易激發(fā)非必要購(gòu)買行為。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)能力制定購(gòu)物計(jì)劃，避免過(guò)度消費(fèi)或透支消費(fèi)帶來(lái)還款壓力。使用消費(fèi)信貸產(chǎn)品時(shí)，需充分了解分期利率、還款期限和違約責(zé)任，防止陷入債務(wù)困境。

為保障權(quán)益，消費(fèi)者應(yīng)妥善保存購(gòu)物憑證，包括商品廣告頁(yè)面、促銷承諾、聊天記錄、訂單信息、支付憑證和快遞單號(hào)等。收到商品后及時(shí)查驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或貨不對(duì)板，應(yīng)第一時(shí)間與商家或平臺(tái)協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)果，可通過(guò)全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)或向有關(guān)行政部門投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身權(quán)益。