11月28-29日，第三屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會在湖北成功舉辦。本次大會由人力資源社會保障部與湖北省人民政府共同主辦，以“塑造現(xiàn)代化人力資源 促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)”為主題，圍繞“研、會、才、聘”四大板塊，開展人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研討、人力資源服務(wù)供需洽談、人才招引、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專場招聘等活動。本次大會還設(shè)立四大專題論壇，匯聚眾多專家學(xué)者，圍繞人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展和高質(zhì)量充分就業(yè)等主題建言獻(xiàn)策。

在“人力資源服務(wù)業(yè)推動中部地區(qū)崛起和湖北支點(diǎn)建設(shè)”專題論壇上，智聯(lián)招聘董事長郭盛圍繞“才聚荊楚，智撐支點(diǎn)”發(fā)表題為《AI時代的中國職場——人才與組織之變》的主旨演講。他緊密結(jié)合平臺大數(shù)據(jù)，及勞動力市場歷史發(fā)展進(jìn)程和價值微笑曲線的各端崗位特征，深入解讀了中部地區(qū)人才流動趨勢與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)變化。

（智聯(lián)招聘董事長郭盛現(xiàn)場演講）

郭盛表示，AI大幅提升生產(chǎn)效率，新一代信息技術(shù)、健康醫(yī)療等新質(zhì)產(chǎn)業(yè)相關(guān)崗位增長突出。受技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動影響，2025年前三季度招聘增速前十的職位中，半數(shù)與AI或技術(shù)緊密相關(guān)如機(jī)器學(xué)習(xí)工程師、QC工程師、EV零件工程師、技術(shù)專員等；另一半如寵物經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老家政、動漫設(shè)計等新興職業(yè)，則折射出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展或社會結(jié)構(gòu)變遷。與此同時，行政、創(chuàng)意總監(jiān)、客戶服務(wù)、K12 coaching、翻譯等崗位受AI影響較為明顯，目前需求呈現(xiàn)收縮趨勢，根據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示，這一趨勢在未來一段時間內(nèi)可能延續(xù)。

面對AI帶來的挑戰(zhàn)，應(yīng)理性看待技術(shù)變革對就業(yè)市場的影響。中國勞動力市場歷經(jīng)多次大規(guī)模結(jié)構(gòu)調(diào)整，積累了應(yīng)對變革的豐富經(jīng)驗(yàn)，并持續(xù)展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性與適應(yīng)性。當(dāng)前，新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整正在發(fā)生，AI在取代部分崗位的同時，也在不斷創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會，尤其是在技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)、新興消費(fèi)等領(lǐng)域。AI驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)升級與消費(fèi)市場擴(kuò)容，使中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能夠承接被AI取代的勞動力，在重塑就業(yè)結(jié)構(gòu)的同時，提升居民生活質(zhì)量。

郭盛指出，AI正在沿著價值微笑曲線重構(gòu)就業(yè)格局。位于價值鏈底端的生產(chǎn)制造、客服等崗位受AI影響較為顯著，從業(yè)者可向服務(wù)領(lǐng)域探索轉(zhuǎn)型，例如制造業(yè)工人可考慮轉(zhuǎn)向服務(wù)工作，客服人員有機(jī)會轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)標(biāo)注員、質(zhì)量檢驗(yàn)等新興崗位。而位于價值鏈上端的研發(fā)、銷售等崗位雖不易被替代，但亟需技能升級與角色重塑。此外，郭盛對大學(xué)生積極進(jìn)行技能轉(zhuǎn)變的實(shí)踐表示贊許，并建議年輕人積極投身“創(chuàng)造美好生活”、“技術(shù)創(chuàng)造未來”的賽道，在職業(yè)選擇上更加審慎，著眼未來的高潛領(lǐng)域。

聚焦到中部區(qū)域發(fā)展，郭盛指出，近年來，中部地區(qū)正迎來顯著發(fā)展機(jī)遇，以武漢為代表的中部地區(qū)招聘需求量在全國比重不斷提升，今年三季度已經(jīng)達(dá)到20%以上，創(chuàng)2023年以來新高。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，基于平臺大數(shù)據(jù)觀察，中部地區(qū)在機(jī)器學(xué)習(xí)工程師、QC工程師、技術(shù)專員等職位上的增勢已超過全國平均水平，展現(xiàn)出在創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)中的顯著潛力與后發(fā)優(yōu)勢。從行業(yè)上看，中部地區(qū)在游戲、智能硬件、電子/半導(dǎo)體/集成電路、醫(yī)美/健康服務(wù)等行業(yè)的職位增勢強(qiáng)勁，均超越全國平均水平，電子/半導(dǎo)體/集成電路增勢更遠(yuǎn)超全國平均水平，凸顯了中部在硬件制造領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)。依托人才優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，中部地區(qū)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中將獲得更多發(fā)展機(jī)會、釋放市場活力。

作為中部地區(qū)的重要人才高地，湖北省圍繞“才聚荊楚·共建支點(diǎn)”推出了一系列人才政策，聚焦實(shí)施崗位擴(kuò)容增量、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賦能、技能強(qiáng)基培優(yōu)等六類行動，促進(jìn)青年人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)。這些舉措與市場需求形成有效呼應(yīng)，為中部地區(qū)崛起提供人力資源支撐，為區(qū)域發(fā)展注入新動能。郭盛強(qiáng)調(diào)，中部地區(qū)除數(shù)字方面優(yōu)勢外，年輕人口比例較高，這為其未來發(fā)展提供了重要的人口基礎(chǔ)與市場活力。

除了活動發(fā)言，智聯(lián)招聘在本次大會中也通過設(shè)立展位，展示了智聯(lián)招聘AI版創(chuàng)新應(yīng)用、大學(xué)生公益行動和全國就業(yè)大數(shù)據(jù)等內(nèi)容。郭盛表示，未來，智聯(lián)招聘將繼續(xù)深耕人工智能等前沿科技在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用，推動人才市場結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，助力人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。