抖音電商近日對平臺內“超級福袋”功能的管理規則進行了全面升級，旨在進一步優化消費者購物體驗，維護公平透明的交易環境。此次調整源于平臺在日常巡查中發現的少數商家與達人違規操作問題，包括獎品信息模糊、實物與描述不符以及利用隨機性誤導消費者等行為。
根據新修訂的《“超級福袋”管理規則》，平臺對獎品準入機制實施雙重管控。一方面，商家店鋪體驗分需達到80分及以上方可使用福袋功能，此舉通過數據化指標篩選優質商家，從源頭保障服務質量；另一方面，對獎品品類進行精細化篩選，游戲服務、鮮花速遞等易引發糾紛的類目被移出福袋獎品池，避免因物流時效、服務標準不統一等問題損害消費者權益。
針對獎品信息透明度問題，新規明確禁止使用“隨機發”“盲盒”等模糊表述，要求商家必須以確定性方式呈現獎品細節。具體包括：獎品文字描述與實物展示圖需嚴格對應，不得出現圖文不符情況；獎品種類、數量、規格等核心信息必須清晰標注，確保消費者在參與活動前能全面了解獎品內容。例如，若獎品為電子產品，需明確標注品牌型號、配置參數；若為組合套裝，需詳細列明包含的具體商品及數量。
此次規則升級是抖音電商持續完善平臺治理體系的重要舉措。通過提高商家準入門檻、規范獎品信息披露、強化過程監管，平臺旨在構建更健康的營銷生態，既保護消費者知情權與選擇權，也引導商家通過誠信經營提升競爭力。后續平臺將持續通過技術巡檢與人工抽查相結合的方式監督規則執行，對違規行為依法依規處理，切實維護交易雙方合法權益。
