近日，人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)禾蛙舉辦的訪談欄目《禾禾同學(xué)會(huì)》第二十九期開(kāi)啟，對(duì)話MFA天啟者創(chuàng)始人張海駿Hugo(以下簡(jiǎn)稱果哥)，分享25年獵頭從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，探尋從業(yè)者如何在變革中構(gòu)建持續(xù)成長(zhǎng)的能力，一起來(lái)看。
一、25年獵頭路：中國(guó)初代獵頭的專(zhuān)注深耕
果哥曾在比利時(shí)留學(xué)11年，并拿下兩個(gè)碩士學(xué)位。“公司運(yùn)營(yíng)管理中，最重要的是人力資源”，MBA教授的這句話給他未來(lái)的職業(yè)選擇埋下一顆種子。
1999年歸國(guó)后，他手握某世界500強(qiáng)科技公司的Offer，卻被前來(lái)“獵”他的獵頭公司打動(dòng)，開(kāi)啟25年余的獵頭生涯。作為中國(guó)的第一批獵頭，他曾早早成為“百萬(wàn)美金”顧問(wèn);帶領(lǐng)百人團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng);還帶領(lǐng)一家亞洲頂尖獵頭公司多年突破億元業(yè)績(jī)，更在兩年內(nèi)助力某本土國(guó)際化的獵頭公司億元業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)。
對(duì)于這些過(guò)往，果哥用“25（年），100（萬(wàn)），100（人），100（million）”，四個(gè)數(shù)字概括。他笑談現(xiàn)在可以再加上一個(gè)數(shù)字“6（年）”——2019年，他創(chuàng)立獵頭公司“MFA天啟者”。
但創(chuàng)業(yè)之路從不平坦。公司剛起步便遭遇疫情，被迫關(guān)閉京滬辦公室，團(tuán)隊(duì)從30多人銳減至十余人。面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，他果斷將公司戰(zhàn)略核心扎根于成都，以退為進(jìn)。
如今，他們將公司業(yè)務(wù)聚焦于兩大領(lǐng)域：一是與生活緊密相連的消費(fèi)零售，顧問(wèn)易理解、能快速扎根;二是我國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的大制造行業(yè)。
對(duì)于公司的管理，他十分認(rèn)同當(dāng)代著名的服務(wù)管理專(zhuān)家David Maister的觀點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)與激發(fā)員工的動(dòng)力密切相關(guān)。因此，他主動(dòng)激發(fā)顧問(wèn)的天性，包容成長(zhǎng)中的不完美，也會(huì)經(jīng)常舉辦“天啟者好聲音”這樣的活動(dòng)，創(chuàng)造輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍。
在他看來(lái)，獵頭行業(yè)的核心資產(chǎn)就是“人”，當(dāng)顧問(wèn)愿意主動(dòng)深耕專(zhuān)業(yè)、投入熱情，同時(shí)在快樂(lè)中創(chuàng)造價(jià)值才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。
二、成功邏輯：天時(shí)地利人和，更懂獵頭本質(zhì)
果哥的履歷上寫(xiě)滿“成功”二字，對(duì)此，他謙遜地歸功于天時(shí)地利人和。
而將他的成功細(xì)化后，則會(huì)延展出5個(gè)關(guān)鍵要素。清晰的產(chǎn)品，服務(wù)和商業(yè)模型，知道如何為客戶提供價(jià)值服務(wù);其次，明確的戰(zhàn)略定位，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展;第三，強(qiáng)有力的組織架構(gòu)，戰(zhàn)略得以高效運(yùn)轉(zhuǎn);第四，凝聚人心的文化，讓團(tuán)隊(duì)愿意為之奮斗;最后一點(diǎn)要素，果哥自謙為幸運(yùn)，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的黃金二十年使整個(gè)行業(yè)跳躍式發(fā)展，飛速躍升。
那時(shí)從業(yè)者們來(lái)不及修煉扎實(shí)的基本功，就被高速發(fā)展的浪潮裹挾著向前奔涌。可在行業(yè)增速放緩的當(dāng)下，漏點(diǎn)逐漸躍出水面。我們又當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?
追溯全球獵頭行業(yè)的起源后，果哥指出，我們所熟知的全球五大獵頭公司基本都擁有咨詢公司背景，能為客戶解決戰(zhàn)略、人才、組織需求。這正是我們所需要的獵頭本質(zhì)。
對(duì)顧問(wèn)而言，首先需要掌握基礎(chǔ)技能，如面試、分析市場(chǎng)、報(bào)告呈現(xiàn)...他舉了一個(gè)切身的例子，早年他在與外企合作時(shí)，甚至細(xì)節(jié)到呈現(xiàn)候選人推薦報(bào)告時(shí)的每個(gè)標(biāo)點(diǎn)、間距都要符合規(guī)范。此外還要養(yǎng)成強(qiáng)大的心理素質(zhì)，如果能力還不夠，“至少穿得像個(gè)顧問(wèn)”。
對(duì)獵企老板來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)路上，沒(méi)有退路可選，只有戰(zhàn)至最后一刻。挑戰(zhàn)的是，如何能從單一的創(chuàng)業(yè)者思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)家”思維。他們需要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理、組織機(jī)構(gòu)、品牌建設(shè)種種知識(shí)，做到對(duì)員工、客戶負(fù)責(zé)，乃至為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。
三、如何面對(duì)AI：順勢(shì)而為，以AI加持自身
當(dāng)AI技術(shù)來(lái)勢(shì)洶洶，果哥的態(tài)度明確而堅(jiān)定，AI并非顛覆者，而是獵頭行業(yè)最好的“加持者”。
它雖然勢(shì)不可擋，卻無(wú)法取代獵頭。因?yàn)?span style="FONT-WEIGHT: 700; COLOR: rgb(35,35,35)">獵頭工作本身是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，AI無(wú)法領(lǐng)悟其中蘊(yùn)含的情感與人性洞察。比如，候選人是否與客戶合拍?能否適應(yīng)新公司的文化與制度?這些判斷依賴的是人與人的共鳴，而非算法的推演。
在每一次成功Offer達(dá)成背后，都需要獵頭顧問(wèn)游走于候選人與客戶之間深度斡旋。唯有三方同頻共振，才能成就三個(gè)“快樂(lè)家庭”。
而AI真正的價(jià)值，恰恰在于它能將獵頭從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，更專(zhuān)注于“人”的工作。
回望獵頭行業(yè)的演進(jìn)，早年從業(yè)者靠人工整理信息、尋訪人選，總是卡在 “信息不對(duì)稱” 的痛點(diǎn)上。信息的整理篩選，則正是技術(shù)最能賦能的環(huán)節(jié)。
如今AI加持的時(shí)代已然降臨，獵頭行業(yè)也即將迎來(lái)一場(chǎng)深刻變革。果哥認(rèn)為，這場(chǎng)變革將層層深入。AI將首先重塑獵頭公司的產(chǎn)品與服務(wù)形態(tài)，進(jìn)而推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式與商業(yè)邏輯的根本變革，最終深刻影響組織的管理方式與形態(tài)。
在這場(chǎng)技術(shù)浪潮中，誰(shuí)能率先擁抱AI，并將其真正內(nèi)化為自身能力的一部分，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)搶占先機(jī)、領(lǐng)跑行業(yè)。禾蛙的九大AI智能體正是為此而生，從獵頭工作的全流程入手，幫助顧問(wèn)在市場(chǎng)情報(bào)搜集、信息整理、項(xiàng)目澄清等多個(gè)環(huán)節(jié)賦能提效，助力從業(yè)者們穩(wěn)立潮頭。
04 創(chuàng)業(yè)箴言：敢闖敢干，借勢(shì)共生
在當(dāng)下這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代，對(duì)于那些仍想在獵頭行業(yè)創(chuàng)業(yè)的人，果哥的建議非常干脆：“我永遠(yuǎn)支持所有有想法的人，趕快開(kāi)!做事不能拖。”
他鼓勵(lì)大家要“膽子大一點(diǎn)”，先把公司開(kāi)起來(lái)。千里之行始于足下，目前的市場(chǎng)環(huán)境足以創(chuàng)業(yè)，值得大膽嘗試。
但光有膽識(shí)還不夠，關(guān)鍵在于如何長(zhǎng)久。他進(jìn)一步提出，從公司創(chuàng)立之初，創(chuàng)業(yè)者們就要從獵頭本質(zhì)出發(fā)，建立專(zhuān)業(yè)、有深度的價(jià)值服務(wù)，保持專(zhuān)注地做下去。
對(duì)于賽道的選擇，果哥認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者們需要選擇一個(gè)自己擅長(zhǎng)但不太冷門(mén)的賽道。對(duì)此他笑稱，“任何行業(yè)都會(huì)‘卷’，但我選‘熱卷’而非‘冷卷’。熱卷至少是順勢(shì)而為，你能先嘗到甜頭，才會(huì)有動(dòng)力繼續(xù)走下去。”
如果遇到個(gè)人或團(tuán)隊(duì)力量難以完全覆蓋的領(lǐng)域，大家還可以借助禾蛙獵頭合作做單平臺(tái)之類(lèi)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)與技術(shù)力量，在避免資源浪費(fèi)的同時(shí)，各展所長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有效拓展服務(wù)邊界。
當(dāng)更多專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和機(jī)構(gòu)通過(guò)平臺(tái)形成合力，我們所推動(dòng)的將不僅是一個(gè)個(gè)崗位的成功，更是在激活生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)走向更高效、更專(zhuān)業(yè)、更具價(jià)值的未來(lái)。
在采訪的果哥為禾蛙平臺(tái)送上了八字寄語(yǔ)，“山不讓塵，川不辭盈”。作為生態(tài)平臺(tái)，要像高山一樣聚集任何一粒微塵，要同大河一般吸納更多支流匯入，生態(tài)共生方能同臻佳境。
這道出了平臺(tái)的價(jià)值，更道出行業(yè)的未來(lái)。在這個(gè)充滿變革的時(shí)代，開(kāi)放包容、相互成就將成為行業(yè)主旋律，我們終將匯聚成推動(dòng)整個(gè)獵頭行業(yè)走向成熟與健康的力量，共同見(jiàn)證那份“專(zhuān)業(yè)得以傳承、價(jià)值得以彰顯、快樂(lè)得以分享”的全新圖景。
