近日，一則關(guān)于“親人離世后微信賬號(hào)及朋友圈內(nèi)容是否會(huì)消失”的討論在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛熱議。許多網(wǎng)友分享了自身經(jīng)歷，表達(dá)了對(duì)逝者數(shù)字痕跡保存問題的關(guān)注。

今年早些時(shí)候，一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，父親離世近十年，自己常通過翻看聊天記錄和朋友圈來寄托思念。然而近期，該賬號(hào)突然無法登錄，所有歷史內(nèi)容消失殆盡。這位網(wǎng)友在帖子中寫道：“哭到停不下來，我和爸爸在世界上唯一的聯(lián)絡(luò)方式徹底消失了。”事件曝光后，微信團(tuán)隊(duì)曾嘗試協(xié)助找回賬號(hào)，但因賬號(hào)已被系統(tǒng)回收，最終未能恢復(fù)數(shù)據(jù)。

針對(duì)這一社會(huì)關(guān)切，微信官方于10月15日通過“微信派”公眾號(hào)作出回應(yīng)。微信公關(guān)總監(jiān)在播客節(jié)目中透露，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長(zhǎng)期研究，已對(duì)逝者賬號(hào)處理規(guī)則作出調(diào)整：自今年9月起，長(zhǎng)期未登錄的微信賬號(hào)將不再被系統(tǒng)回收。這一改動(dòng)旨在保護(hù)用戶的數(shù)字記憶，避免因賬號(hào)注銷導(dǎo)致珍貴內(nèi)容永久丟失。

對(duì)于用戶普遍關(guān)注的“朋友圈功能優(yōu)化”問題，微信方面也給出了明確答復(fù)。針對(duì)“為何不推出訪客記錄功能”的疑問，公關(guān)總監(jiān)表示，產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終遵循“減輕社交壓力”的原則，希望用戶能在舒適、有邊界感的氛圍中使用社交工具。關(guān)于“能否增加朋友圈內(nèi)容二次編輯”的建議，她解釋稱：“朋友圈是個(gè)人歷史的真實(shí)記錄，人生軌跡無法倒流修改，因此不宜提供輕易篡改過往的功能。”

此次官方回應(yīng)引發(fā)新一輪討論。部分用戶對(duì)賬號(hào)保護(hù)措施表示認(rèn)可，認(rèn)為“數(shù)字遺產(chǎn)”應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀灰灿新曇籼岢觯脚_(tái)需進(jìn)一步完善逝者賬號(hào)管理機(jī)制，例如提供“紀(jì)念模式”等人性化功能。目前，微信尚未公布更多技術(shù)細(xì)節(jié)，但明確表示將持續(xù)關(guān)注用戶需求，在隱私保護(hù)與情感需求間尋求平衡。