OpenAI近日宣布了一項重大更新，為其AI聊天機器人ChatGPT引入了“智能體”功能。這一創新使ChatGPT能夠利用專屬的虛擬計算機，自主瀏覽網頁、深入研究、下載資料，并創建新文件。

具體而言，ChatGPT現在擁有了一個“虛擬個人電腦”，可登錄用戶賬戶，執行下載、發送內容等操作。OpenAI解釋，AI模型能選擇文本或視覺瀏覽器打開網頁，下載文件，通過終端運行命令處理數據，并通過視覺瀏覽器查看結果。這種自適應策略確保了任務的高效完成。

為了提升用戶體驗，ChatGPT智能體深度集成了第三方服務。用戶只需點擊聊天框中的“工具”按鈕，選擇“智能體模式”，即可啟用該功能。隨后，用戶用自然語言描述任務，智能體即可跨越網頁和本地應用環境執行操作，大大簡化了繁瑣流程。

ChatGPT智能體能夠連接Gmail、GitHub等應用，提取有用信息如電子郵件或代碼，并完成指定任務。它還能通過第三方API獲取信息，利用相關服務。若網站需登錄，用戶可通過安全瀏覽器視圖完成，使智能體執行更深入的任務，如檢查收件箱或填寫表單。

OpenAI的ChatGPT智能體產品負責人表示，該模型在基礎財務分析任務中表現出色，通常這類工作需要初級員工熬夜完成，特別是在緊急情況下。

此次推出的智能體是對2025年1月OpenAI推出的“Operator”智能體的改進和擴展。Operator雖允許ChatGPT瀏覽網頁、填寫表單等，但僅限于與網站和Web應用交互，無法與本地運行的程序如Excel或PPT軟件交互。而ChatGPT智能體不僅能瀏覽網站、與在線表單交互，還能運行代碼、分析數據，并根據用戶指示生成如PPT或Excel的輸出文件。

ChatGPT智能體結合了OpenAI之前發布的“Operator”和“深度研究”兩大智能體的優點。“深度研究”能通過專有文本瀏覽器進行深入網絡搜索，并編寫詳細報告。Operator無法進行深度分析或撰寫報告，而“深度研究”不能與網站交互細化結果或訪問需身份驗證的內容。因此，OpenAI將兩者優勢融為一體。

雖然原有的Operator工具將被淘汰，但用戶仍可通過ChatGPT界面下拉菜單訪問“深度研究”功能。ChatGPT智能體支持多種應用場景，如競爭分析、報告生成等，且能無縫切換不同工具。

ChatGPT智能體的推出還伴隨著嚴格的安全控制措施。鑒于智能體能代表用戶執行操作，OpenAI加強了安全保護，包括在操作前要求用戶確認、主動監督敏感任務，以及設置技術保障限制意外行為。

針對高風險領域，如生物與化學，ChatGPT智能體被歸類為“高能力系統”，并采取了最強的安全保護措施。這些措施包括拒絕訓練、由生物安全專家進行的“紅隊”測試和改進的檢測系統。

ChatGPT智能體的推出使OpenAI在某種程度上與微軟展開直接競爭。微軟也推出了類似AI智能體，幫助用戶創建和編輯PPT和Excel文件。盡管如此，ChatGPT智能體在實測中表現出色，如在“人類終極考試”中取得高分，在“SpreadsheetBench”基準測試中性能遠超Excel中的Copilot。

目前，ChatGPT智能體的部分功能仍在測試階段，可能在格式或應用內預覽和導出文件方面存在差異。OpenAI正積極訓練下一代版本，以提高功能的完善度和布局。

ChatGPT智能體的推出標志著用戶與AI互動方式的轉變，從單純提問到全權任務委托。憑借其強大的推理和執行能力，OpenAI相信用戶將越來越希望AI成為能夠解決實際問題的助手。