2025年上半年，外資酒店集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的會(huì)員招募活動(dòng)引發(fā)了廣泛關(guān)注，這些國(guó)際酒店品牌再次證明了它們?cè)跇I(yè)界不可忽視的影響力。

盡管過(guò)去曾有人質(zhì)疑外資酒店在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位，但事實(shí)表明，它們依然具備強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力和品牌效應(yīng)。然而，與此同時(shí)，本土酒店集團(tuán)的迅速崛起也不容忽視，它們正逐步縮小與國(guó)際品牌之間的差距。

在外資酒店集團(tuán)的渠道策略上，一個(gè)顯著的變化是它們不再局限于單一的合作平臺(tái)。過(guò)去，成為國(guó)際酒店品牌的金卡會(huì)員是一種身份的象征，但現(xiàn)在，這種身份的稀缺性已經(jīng)有所減弱。隨著越來(lái)越多的平臺(tái)開(kāi)始與外資酒店集團(tuán)進(jìn)行會(huì)員權(quán)益的合作，如飛豬、支付寶、滴滴以及航空公司等，國(guó)際酒店會(huì)員身份的特殊性逐漸被淡化。

這種變化背后的原因之一是用戶畫(huà)像的快速更迭。現(xiàn)代消費(fèi)者的需求變得更加復(fù)雜多樣，無(wú)論是商旅、親子還是休閑度假，年輕消費(fèi)者對(duì)于“洋大牌”的追捧已不如往昔。本土酒店集團(tuán)憑借更懂本地市場(chǎng)、更貼近消費(fèi)者需求的優(yōu)勢(shì)，逐漸贏得了消費(fèi)者的青睞。

外資酒店集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)下滑也是推動(dòng)其改變渠道策略的原因之一。盡管全球市場(chǎng)表現(xiàn)良好，但大中華區(qū)的RevPAR（每間可銷售房收入）卻出現(xiàn)下滑。面對(duì)這一困境，外資酒店集團(tuán)不得不調(diào)整策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

在會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面，外資酒店集團(tuán)開(kāi)始與更多平臺(tái)合作，以換取更多的增量用戶。這些平臺(tái)在合作中扮演的角色各不相同，有的平臺(tái)僅提供會(huì)員權(quán)益的兌換，有的則通過(guò)短線的營(yíng)銷活動(dòng)吸引新用戶。而在這些合作伙伴中，飛豬無(wú)疑是一個(gè)重要的角色。

飛豬與外資酒店集團(tuán)的合作不僅數(shù)量眾多，而且深度也較高。截至2024年底，飛豬會(huì)員可直接享受雅高、希爾頓、文華東方等品牌的會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃。更重要的是，這些合作并非簡(jiǎn)單的分銷渠道，而是外資酒店集團(tuán)直銷渠道的延伸。在飛豬上預(yù)訂房間，消費(fèi)者可以享受到與官網(wǎng)相同的權(quán)益，如免費(fèi)升級(jí)、會(huì)員折扣等。

飛豬與外資酒店集團(tuán)的合作不僅體現(xiàn)在會(huì)員權(quán)益上，還體現(xiàn)在更深層次的合作上。例如，阿里與萬(wàn)豪國(guó)際成立的合資公司，就專注于酒店和旅游相關(guān)的線上數(shù)字化業(yè)務(wù)。這種合作不僅幫助外資酒店集團(tuán)拓展了中國(guó)市場(chǎng)，還提升了其數(shù)字化銷售能力。

然而，盡管外資酒店集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但它們依然保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。為了迎合更年輕的消費(fèi)者群體，它們不斷嘗試新的渠道和策略，以擴(kuò)大會(huì)員基數(shù)和提升品牌影響力。在這個(gè)過(guò)程中，它們需要權(quán)衡不同合作伙伴的優(yōu)劣，以確保在穩(wěn)定基本盤(pán)的同時(shí)，能夠擠出更多的增量空間。

對(duì)于消費(fèi)者而言，這種多渠道布局的策略帶來(lái)了更多的選擇和便利。他們可以在不同的平臺(tái)上享受到不同的會(huì)員權(quán)益和優(yōu)惠活動(dòng)，從而以更低的成本實(shí)現(xiàn)會(huì)員升級(jí)和保級(jí)。這種趨勢(shì)不僅促進(jìn)了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，也提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)和滿意度。

當(dāng)然，在外資酒店集團(tuán)多渠道布局的同時(shí)，本土酒店集團(tuán)也在不斷努力提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。它們通過(guò)深入了解本地市場(chǎng)、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)等方式，逐漸贏得了消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)。未來(lái)，隨著市場(chǎng)的不斷變化和消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)，外資酒店集團(tuán)和本土酒店集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者將是最終的受益者。他們可以在不同的品牌和渠道之間進(jìn)行比較和選擇，以找到最適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，酒店行業(yè)也將通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)和合作不斷提升自身的水平和質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的住宿體驗(yàn)。