近期,UU跑腿公司的管理層接單跑單事件引發了廣泛關注。對此,公司創始人喬松濤通過視頻形式再次作出詳細回應。
喬松濤首先解釋了全員接單這一行為背后的意義。他強調,這并不是一項新政策,而是公司自成立十年來一直秉持的傳統文化。通過親自參與接單跑單,員工能夠更深入地理解用戶的需求以及騎手的艱辛,從而制定出更加貼近實際、人性化的運營策略。這一做法旨在促進公司內部各層級之間的溝通與理解。
針對有員工反映午休時間被占用跑單的問題,喬松濤給予了明確答復。他表示,這只是一項短期的特別規定,旨在讓員工親身體驗高峰時段的配送情況,以便找出存在的問題并加以改進。他承諾,未來會更加合理地安排時間,確保不影響員工的正常休息。
關于員工中暑后被辭退的傳聞,喬松濤予以澄清,并表示為一場誤會。他強調,公司一直非常重視員工的身心健康,不僅有加班費和調休等關懷措施,還對員工的不當言論進行了批評教育。他透露,公司將進一步優化產品和服務,確保類似事件不再發生。
喬松濤在視頻中進一步闡述了公司的經營理念。他表示,UU跑腿始終堅持尊重騎手、服務客戶、成就員工的宗旨。通過這次事件,公司也深刻反思,將不斷完善內部管理,提升員工滿意度,確保每一位員工都能在和諧、積極的環境中成長。