近期,我國網(wǎng)絡空間迎來了一場針對算法推薦問題的深度治理行動,名為“清朗·網(wǎng)絡平臺算法典型問題治理”。該行動直擊網(wǎng)民普遍擔憂的幾大痛點:算法推送低俗內(nèi)容、強化“信息繭房”效應以及加劇觀點極化。在中央網(wǎng)信辦的積極推動下,各大網(wǎng)絡平臺紛紛響應,著手調(diào)整和優(yōu)化其信息推薦算法。
抖音、小紅書、微博、快手、微信視頻號以及嗶哩嗶哩等平臺,積極響應治理號召,圍繞提升正能量內(nèi)容推薦、保障用戶自主選擇權、內(nèi)容多樣性優(yōu)化及算法透明度等關鍵領域,實施了一系列系統(tǒng)性改進措施。這些改進旨在構建一個更加健康、多元且透明的網(wǎng)絡內(nèi)容生態(tài)環(huán)境。
在提升算法透明度方面,各大平臺采取了多種措施。例如,抖音通過設立“安全與信任中心”網(wǎng)站及舉辦開放日活動,向公眾深入解析其推薦邏輯、干預機制及治理成果。微博則通過公示熱搜上榜規(guī)則、數(shù)據(jù)規(guī)則,并上線熱搜熱度標簽,讓用戶清晰了解熱度背后的因素。微信視頻號則以圖文、視頻等直觀形式,向用戶普及算法推薦機制,發(fā)布了系列解讀材料。
為打破“信息繭房”,平臺們創(chuàng)新推出了多項功能。抖音升級了“使用管理助手”,以可視化方式展示用戶瀏覽偏好。小紅書設置了“內(nèi)容偏好評估與調(diào)節(jié)”及“探索更多”功能,鼓勵用戶探索更多元的內(nèi)容??焓謩t通過正能量算法,挖掘并推薦“正向”、“有用”、“溫暖”、“信任”等內(nèi)容,豐富用戶的瀏覽體驗。
在內(nèi)容審核方面,平臺們不斷健全審核機制,強化正能量內(nèi)容的推送,同時嚴格防范低俗不良信息的傳播。微信視頻號結(jié)合“好友推薦”與“算法推薦”,迭代升級識別打擊模型,確保低俗惡俗信息無法進入推薦列表。抖音則推出了熱點當事人核實機制,有效遏制了擺拍造假、仿冒蹭熱等惡意行為。
在用戶賦權方面,平臺們持續(xù)優(yōu)化用戶體驗,提供便捷的興趣偏好管理功能??焓衷试S用戶根據(jù)自身喜好,滑動興趣標簽,調(diào)節(jié)內(nèi)容推送強度。微博則設置了不感興趣、屏蔽特定博主、反饋內(nèi)容質(zhì)量差等多種選項,精準滿足用戶個性化需求。
盡管此次治理行動已取得初步成效,但中央網(wǎng)信辦相關負責人指出,仍存在功能效果不顯著、推薦內(nèi)容質(zhì)量參差不齊等問題,與網(wǎng)民及社會各界的期望尚有差距。算法治理被視為一項長期且復雜的任務,網(wǎng)信部門將繼續(xù)開展常態(tài)化巡查,督促平臺持續(xù)優(yōu)化算法運行機制和管理規(guī)則,不斷提升內(nèi)容質(zhì)量,探索更多“破繭”路徑,創(chuàng)新用戶賦權功能,全力保障網(wǎng)民的合法權益。