近期，針對網絡上的“柴懟懟事件”，胖東來超市的多位高層管理人員相繼通過官方賬號發表視頻回應，引發了廣泛關注。

5月18日，胖東來超市的運營負責人劉改敏、超市負責人申紅麗以及關娜率先發聲。劉改敏嚴厲指出，自3月30日以來，“柴懟懟”在無事實依據的情況下，持續發表惡意言論，進行無底線炒作，這種行為嚴重違背了做人的基本底線和原則。她強調，胖東來人面對此類造謠、誣蔑和誹謗行為，絕不會妥協。

關娜同樣表達了對此類行為的強烈不滿，她指出，“柴懟懟事件”已持續一個多月，但對方非但沒有收斂，反而愈演愈烈。這種行為不僅無視法律和道德底線，對個人權益和社會環境造成了嚴重傷害，也對胖東來及創始人于東來造成了惡劣影響。她呼吁網絡平臺和自媒體能夠傳播高品質內容，喚起更多人的思考，共同制止違法行為，勇敢維護正義。

申紅麗則進一步強調，胖東來的發聲不僅僅是為了自己，更是為了所有善良、真誠、有愛的人抗爭。她希望，通過這一事件，能讓好人不必以死明志，讓壞人無法再肆意妄為。

而在當晚，胖東來創始人于東來也親自發布了幾條圖文視頻，表達了自己的看法。他直言不諱地批評了團隊：“我培養了一個只會向善、只會做事，卻沒有勇敢正義精神，不會捍衛正氣的團隊！這是胖東來今后必須改變的，也是我和胖東來幾十年心血的悲哀！”這番言論，被外界視為于東來對高管在事件中未能積極發聲的批評。

在于東來后續發布的圖文視頻中，他明確表示，未來胖東來將采取法律手段維護自身權益。他強調：“對于那些無可救藥的人，就讓法律來讓他們清醒。高質量的法律更會讓社會環境往更加美好的方向發展！”