在電商與社交媒體融合的浪潮中,小紅書與天貓攜手推出了一項名為“紅貓計劃”的合作項目,這一舉措正值618購物節前夕,引起了廣泛關注。
此次合作的核心在于兩點創新:一方面,用戶在小紅書上瀏覽到的種草內容,現在可以直接通過一鍵跳轉功能到達天貓店鋪進行購買,無需在天貓平臺重新搜索商品,大大縮短了從種草到購買的路徑。另一方面,天貓商家在小紅書上投放廣告的效果將變得直觀可測,因為雙方的后臺數據已經全面打通,這意味著商家可以清晰地看到廣告投放后的轉化情況,避免了廣告投放的盲目性。
對于小紅書而言,這一合作被視為提升其商業化效率的重要一步。小紅書作為種草心智的代表性平臺,已經吸引了大量品牌和商家將其作為營銷陣地,用戶也習慣于在此尋找消費決策的輔助信息。數據顯示,小紅書的月活用戶已超過3億,其中70%的用戶有主動搜索的習慣,每天的用戶筆記截存行為超過1.2億次,每月尋求購買建議的用戶數更是高達1.7億。此次開放外鏈,不僅有助于小紅書吸引更多天貓商家的投放,還能通過官方合作進一步提升平臺收益。
值得注意的是,此次合作與小紅書過去對外鏈政策的調整有所不同。在過去,小紅書曾短暫開放過外鏈,但隨后又切斷了這一功能,轉而推動“號店一體”策略,鼓勵品牌和商家在平臺內完成自閉環。然而,隨著市場競爭的加劇和用戶需求的變化,小紅書開始重新審視其商業化策略,尋求在用戶體驗和商業利益之間找到新的平衡點。
此次“紅貓計劃”的推出,正是在這一背景下的一次嘗試。通過打通雙方后臺數據,商家可以清晰地追蹤用戶從種草到購買的全鏈路數據,從而優化投放策略,提高廣告效果。這一功能對于商家來說無疑是一個利好消息,因為它使得廣告投放變得更加精準和高效。
然而,合作也引發了一些擔憂。有觀點認為,開放外鏈可能會對小紅書自己的電商業務造成沖擊。畢竟,在過去兩年中,小紅書圍繞“號店一體”策略大力扶持平臺自營電商體系,試圖將內容到交易的鏈路留在平臺內。但現在與天貓合作后,用戶可能會直接跳轉到天貓進行購買,從而減少了在小紅書站內的成交轉化。
對此,小紅書方面表示,其廣告和電商業務是并行發展的兩條路。在合作開放的類目中,如美妝個護、運動戶外等偏標品、KA商家眾多的行業,小紅書主要通過流量廣告獲得商業分成。而在服飾、家居等更注重內容引導、個性化表達的品類中,小紅書仍然具有優勢。這些品類中的品牌可以在小紅書上依靠買手和店播模式挖掘新需求,一邊拉升GMV一邊建立自己的陣地。
小紅書還在不斷升級站內交易工具,如推出“評論區藍鏈”功能,允許用戶和商家在任意筆記評論區嵌入商品鏈接。這一功能不僅提升了用戶體驗,還為商家提供了更多的轉化機會。數據顯示,截至今年4月底,日均有超過6萬條“藍鏈”在評論區發布。
在全球化方面,小紅書也展現出了其雄心壯志。今年,小紅書發布了“電商出海領航計劃”,該計劃首期覆蓋美國、中國香港及澳門等地區,提供線上交易、貿易出口、支付、本地化運營等全鏈路服務。這一舉措不僅有助于小紅書拓展海外市場,還為淘寶等電商平臺拓展全球市場提供了潛在協同效應。
與此同時,小紅書也在不斷優化其種草內容。例如,平臺上的主理人“十元尼美”通過圍繞女性生活日常進行創作,與許多用戶建立了強烈的情感共鳴。她發現小紅書的推薦更精準、用戶與內容之間的匹配度更高,因此將主要精力投入到了小紅書上。這一案例不僅展示了小紅書在內容引導方面的優勢,也為其電商業務的發展提供了有力支撐。
盡管“紅貓計劃”仍處于試點階段,但其帶來的品牌曝光和轉化機會已經促使不少商家積極參與其中。他們通過藍鏈引流、優化投放策略等方式,將合作熱度轉化為自身的增長動力。這一合作不僅有助于提升小紅書和天貓的競爭力,也為整個電商行業帶來了新的發展機遇。
隨著市場競爭的加劇和用戶需求的變化,小紅書和天貓的合作無疑為電商行業帶來了新的思考。如何在用戶體驗和商業利益之間找到平衡點?如何借助社交媒體的力量推動電商業務的發展?這些問題不僅考驗著平臺的智慧和創新能力,也為整個行業的發展提供了有益的借鑒。