在電商領(lǐng)域的一次重要牽手正悄然上演。5月7日,小紅書與淘寶天貓宣布達成戰(zhàn)略合作,共同推出“紅貓計劃”,旨在通過更緊密的融合,打造從種草到購買的無縫銜接體驗,為商家?guī)砩庠鲩L的新機遇。
這一合作并非無的放矢。長久以來,小紅書憑借其豐富的內(nèi)容生態(tài),成為了眾多消費者心中的“種草圣地”。用戶常常在這里發(fā)現(xiàn)心儀的商品,隨后轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他電商平臺進行購買。而此次合作,正是對這一用戶行為模式的正式認可與升級。小紅書筆記中將新增“廣告掛鏈”功能,用戶點擊后可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶App,完成購買動作,無需再手動切換應(yīng)用。
天貓總裁劉博對此次合作寄予厚望,稱其為淘寶天貓2025年全域運營的關(guān)鍵一步。在阿里巴巴電商事業(yè)群全力追求增長的背景下,小紅書作為擁有龐大用戶基礎(chǔ)和強大種草能力的平臺,無疑成為了其不可忽視的合作伙伴。
為了此次合作,小紅書在產(chǎn)品層面進行了多項升級。除了原有的小紅星產(chǎn)品功能更加豐富、數(shù)據(jù)更加全面外,還新增了“廣告掛鏈”功能,并基于此推出了全新的商業(yè)產(chǎn)品“種草直達”。這一功能允許商家在小紅書上投放的內(nèi)容中直接添加購買鏈接,將潛在消費者直接引流至淘寶天貓店鋪或商品頁面。
數(shù)據(jù)顯示,過去一年,淘寶天貓品牌商家在小紅書上的種草筆記點擊率和互動率均大幅提升。此次合作無疑將進一步激發(fā)這一趨勢,為商家?guī)砀嗟牧髁亢娃D(zhuǎn)化機會。同時,淘寶也將加大對在小紅書上種草商家的支持力度,通過加熱、投流等方式提升筆記的曝光度和互動率。
然而,這一合作也引發(fā)了外界對小紅書電商業(yè)務(wù)未來的質(zhì)疑。有觀點認為,如果用戶更多地通過跳轉(zhuǎn)至外部電商平臺下單,小紅書自身的電商業(yè)務(wù)可能會受到?jīng)_擊。但對此,小紅書方面表示,跳轉(zhuǎn)至外部電商平臺與小紅書電商業(yè)務(wù)之間并非此消彼長的關(guān)系。相反,兩者可以相輔相成,共同為商家和用戶創(chuàng)造更多價值。
小紅書認為,自身在內(nèi)容方面的優(yōu)勢是其他電商平臺無法比擬的。通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶、種草商品,再通過跳轉(zhuǎn)功能實現(xiàn)購買,既發(fā)揮了小紅書的長板,又彌補了其他電商平臺在內(nèi)容方面的短板。同時,小紅書也在積極探索自身的電商發(fā)展路徑,力求在生活方式電商領(lǐng)域取得突破。
不過,隨著“廣告掛鏈”功能的推出,一些用戶也表達了對平臺內(nèi)容生態(tài)的擔(dān)憂。他們擔(dān)心過多的廣告鏈接會破壞原有的內(nèi)容氛圍,影響用戶體驗。對此,小紅書方面表示,將嚴格控制廣告內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量,確保平臺內(nèi)容生態(tài)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
雖然“種草直達”功能為商家提供了更多的流量和轉(zhuǎn)化機會,但并非所有商家都能輕松享受這一紅利。由于該功能對商家的店鋪評分、資質(zhì)等有一定要求,因此更適合體量較大、品牌實力較強的商家。對于小型商家而言,如何在小紅書上獲取更多的自然流量和曝光度,仍然是一個需要思考的問題。