近期，社交媒體巨頭meta的首席執(zhí)行官扎克伯格在一次播客訪談中，揭示了他對(duì)未來社交趨勢(shì)的獨(dú)特見解。他指出，盡管美國(guó)人平均擁有的朋友數(shù)量不足三人，但他們內(nèi)心渴望建立更多有意義的人際關(guān)系。面對(duì)這一現(xiàn)狀，扎克伯格并未倡導(dǎo)人們遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)，重返現(xiàn)實(shí)生活，而是提出了一個(gè)頗具爭(zhēng)議的解決方案——利用人工智能技術(shù)來增進(jìn)人們的社交聯(lián)系。

扎克伯格在訪談中強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代人普遍感到孤獨(dú)，他們渴望擁有更多的社交聯(lián)系。他認(rèn)為，AI技術(shù)有望成為解決這一問題的關(guān)鍵。隨著AI對(duì)用戶的了解日益加深，它能夠提供更加個(gè)性化的社交體驗(yàn)，從而滿足人們的情感需求。扎克伯格甚至提出，對(duì)于那些沒有條件接受心理治療的人來說，擁有一個(gè)專屬的AI助手或許能成為他們的精神寄托。

然而，這一設(shè)想也引發(fā)了廣泛的爭(zhēng)議。有批評(píng)者指出，扎克伯格的這一提議似乎是在重蹈Facebook的覆轍。當(dāng)初，他創(chuàng)立Facebook的初衷是幫助大學(xué)好友保持聯(lián)系，但如今，這一平臺(tái)卻在一定程度上加劇了人們的孤獨(dú)感。在英國(guó)，近年來經(jīng)常感到孤獨(dú)的人口比例顯著上升，尤其是在年輕人群體中，這一趨勢(shì)更加明顯。與此同時(shí)，社交媒體的普及也被指責(zé)為加劇孤獨(dú)感的重要因素之一。

盡管如此，AI技術(shù)也展現(xiàn)出了其在社交領(lǐng)域的巨大潛力。例如，像ChatGPT這樣的人工智能工具能夠迅速回答用戶的問題，提供準(zhǔn)確的信息。它的自然語(yǔ)言處理能力使得用戶能夠以更自然的方式與AI進(jìn)行交互，無(wú)需復(fù)雜的搜索技巧。AI還被用作治療師、財(cái)務(wù)顧問等角色，為人們提供了便捷的服務(wù)。

然而，對(duì)于扎克伯格提出的“AI朋友”概念，并非所有人都持樂觀態(tài)度。有觀點(diǎn)認(rèn)為，那些導(dǎo)致社交孤立和沉迷網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)如今卻試圖解決由它們自身引發(fā)的問題，這種做法無(wú)異于“縱火犯變身消防員”。但另一方面，也有人認(rèn)為，在缺乏專業(yè)治療師的情況下，擁有一個(gè)AI助手或許能為人們提供一種心理慰藉，至少比什么都沒有要好。

加州大學(xué)心理科學(xué)教授斯蒂芬·舒勒就持這一觀點(diǎn)。他指出，大多數(shù)人無(wú)法接觸到專業(yè)的心理治療服務(wù)，因此對(duì)于他們來說，AI助手或許能成為一種有效的替代方案。盡管AI無(wú)法完全替代人類治療師的角色，但至少能在一定程度上緩解人們的孤獨(dú)感和心理壓力。