近期,一場由網紅柴懟懟與知名零售企業胖東來之間的爭議風波席卷網絡,引發了社會各界的廣泛關注。爭議的焦點在于雙方多次的公開爭執,而胖東來的創始人于東來親自下場回應,言辭激烈地表示,如果此類無端的誹謗與傷害行為,以及平臺為了利益而無底線的推波助瀾得不到應有的懲罰,他將不得不考慮關閉或退出自己一手創立的胖東來。
在于東來強硬表態后,事件的熱度進一步攀升。緊接著,永輝超市發表了一篇題為《零售山河,人間煙火守護中國零售業的赤誠之心》的公開信,向全社會表明了其對此次事件的立場。永輝超市在信中稱自己是胖東來模式的追隨者,始終堅守商業原則,對任何為了流量而踐踏商業道德底線的行為表示堅決反對,并呼吁同行們共同捍衛零售業的誠信基石。
永輝超市在公開信中深刻指出,一些網紅為了吸引眼球,不惜造謠生事,這種行為不僅損害了企業的聲譽,更嚴重破壞了消費者與零售業之間的信任關系。信中特別強調了零售行業背后無數基層員工的辛勤付出,比如那些在零下18度的冷庫中辛勤工作的理貨員,以及為了尋找優質茶葉而翻越重重茶山的采購員,他們的努力與奉獻不應被無端指責和傷害。
永輝超市還回顧了胖東來在河南特大暴雨期間無私開放門店作為臨時避難所的善行,再次強調了企業社會責任的重要性,指出這種社會擔當不容被任何惡意行為所玷污。永輝超市呼吁整個零售行業聯合起來,共同抵制惡意炒作行為,同時歡迎社會各界的監督,表示將以真誠和品質來回應所有的質疑,努力營造一個健康、正面的商業環境。
永輝超市在公開信的結尾處重申了其堅定立場:雖然惡意言論可能會喧囂一時,但善意與真誠終將贏得人心。永輝超市表示,愿意與胖東來一道,共同守護中國零售業的初心與未來。