在當今家居生活中，消費者對于空調(diào)的使用體驗愈發(fā)挑剔，空調(diào)安裝服務的質(zhì)量因此成為市場關注的焦點。行業(yè)內(nèi)流傳的“三分產(chǎn)品七分裝”的說法，凸顯了安裝過程對于空調(diào)性能的決定性影響，其中抽真空環(huán)節(jié)更是關鍵所在。不少用戶在使用空調(diào)過程中遇到的制冷效果下降、噪音增大及耗電量增加等問題，往往源于抽真空這一隱蔽工程的疏忽。

抽真空環(huán)節(jié)若處理不當，會埋下“四大危機”，消費者的使用體驗和經(jīng)濟利益均會受損。據(jù)消費保平臺最新數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)售后服務投訴量高達4163件，其中抽真空操作不規(guī)范的問題尤為突出。一些安裝師傅為求速度，常以各種借口縮短抽真空時間，甚至完全忽略這一步驟。由于缺乏專業(yè)知識，消費者往往難以察覺，導致在信息不對稱中吃虧。

這種不規(guī)范的操作不僅會降低空調(diào)的工作效率，增加耗電量，還會縮短設備的使用壽命，提升后續(xù)維修成本。消費者不僅要面對使用體驗下降，還要承擔額外的經(jīng)濟負擔。這一行業(yè)痛點已成為制約空調(diào)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵因素。為解決這一問題，高端Ai科技家電品牌COLMO正積極采取行動。

COLMO憑借其強大的研發(fā)實力，建立了先進的抽真空智能監(jiān)控后臺系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，確保掛機抽真空時間不少于15分鐘，柜機抽真空時間達30分鐘，從而有效避免因抽真空不足導致的性能問題。在服務體系上，COLMO組建了直屬的專業(yè)安裝團隊，技術人員經(jīng)過嚴格選拔和培訓，遵循“六步黃金操作法”，實現(xiàn)全流程標準化服務。這種從粗放外包到精細化管理的轉(zhuǎn)變，確保了每一臺空調(diào)的安裝都符合COLMO的高品質(zhì)要求。

COLMO通過智能監(jiān)控系統(tǒng)和標準化流程，不僅提升了安裝服務的質(zhì)量，還為消費者提供了更專業(yè)、更透明、更可靠的安裝服務。這種創(chuàng)新的服務模式，不僅解決了抽真空環(huán)節(jié)的問題，還降低了設備使用風險，顯著提升了產(chǎn)品的使用體驗和全生命周期價值。同時，COLMO還推出了“365天只換不修”的承諾，進一步彰顯了其對產(chǎn)品質(zhì)量的信心和服務承諾。

業(yè)內(nèi)專家指出，COLMO在抽真空環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新和服務升級，不僅為消費者帶來了更好的使用體驗，也為整個空調(diào)行業(yè)樹立了新的標桿。這一舉措有望促使整個空調(diào)行業(yè)重新審視安裝服務標準，推動行業(yè)服務質(zhì)量的全面提升，為消費者創(chuàng)造更加舒適、可靠的空調(diào)使用環(huán)境。