近期，有傳言在網絡上流傳，指出美團外賣柜并未向其他外賣平臺的騎手開放使用權限，甚至有人猜測美團會通過外賣柜收集騎手賬號信息，進而對同時在多個平臺接單的騎手實施封禁措施。這一消息引發了廣泛的關注和討論。

然而，面對這些傳言，美團外賣柜的運營團隊迅速給出了回應。他們明確表示，美團外賣柜一直以來都是向全行業的外賣小哥開放的，無論是美團自家的騎手，還是來自餓了么、京東到家、盒馬鮮生等其他平臺的配送人員，都可以正常使用美團外賣柜進行餐食的存取。

為了驗證這一說法，有媒體記者親自前往多個美團外賣柜的鋪設點進行了實地探訪。在大學校園、商務寫字樓等區域，記者發現外賣柜的跨平臺使用情況一切正常，并沒有出現傳言中的限制現象。多位騎手在接受采訪時也表示，他們從未聽說過美團外賣柜會對其他平臺的騎手設置使用障礙。

在探訪過程中，記者還注意到了一個細節。有時，外賣會被直接放在地上，而非放入外賣柜中。經過詢問騎手得知，這是因為部分消費者在訂單即將送達時表示“馬上趕到，可以不入柜”，因此騎手才會選擇將外賣放在顯眼且便于消費者取拿的位置。

據了解，外賣柜的跨平臺使用已經成為行業內的一項通行原則。自2020年起，美團外賣柜開始在寫字樓、學校、醫院等場所進行鋪設，并逐步擴大覆蓋范圍。截至目前，美團外賣柜已經在全國100多個城市設立了2萬個點位，為全行業的騎手提供了便捷的服務。