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外賣大戰上演現代版三國,劉強東與王興,誰更像梟雄?

   時間:2025-04-24 19:09:23 來源:ITBEAR編輯:快訊團隊 發表評論無障礙通道

近期,外賣市場的風云變幻再次引發了廣泛關注。如果將京東與美團的較量比作歷史上的赤壁之戰,那么餓了么無疑扮演著東吳的角色。然而,在這場現代版的“三國殺”中,誰才是曹操,誰又是劉備,成為了公眾熱議的話題。

在民眾心中,劉強東似乎更符合劉備的形象,被視為仁義之主。相比之下,王興在外賣小哥和餐飲老板眼中,則更多地被貼上了“曹阿瞞”的標簽,被認為是不惜一切代價追求勝利的人。然而,歷史上的忠奸之辨從來都不是非黑即白,而是需要放在特定的背景、人物和情境中去綜合考量。

在這場外賣大戰中,京東如同深諳兵法的劉備,在開戰前便做好了充分準備,深刻理解了“誰是我們的敵人,誰是我們的朋友”這一戰略思想。針對外賣行業的三大痛點——騎手保障、商家抽傭和食品安全,京東采取了直接攻擊對手軟肋的策略,通過提高騎手待遇、上社保等手段,將底層員工轉化為自己的堅定支持者。同時,對于積極關注抽傭問題的商戶,京東則采取了更為謹慎的態度,根據商戶的不同立場進行分類處理。

在消費者最為關心的食品安全問題上,京東則通過打造“品質食堂”等舉措,輕松化解了潛在危機。京東還善于利用輿論力量,通過展示對騎手的關懷和共情,贏得了廣大消費者的支持和認同。然而,這種通過輿論造勢來解決行業痛點的做法,真的能從根本上改變外賣行業的現狀嗎?

回顧歷史,劉備在四川立足后,逐漸開始膨脹,最終在“諸葛先生”的勸說下自立稱帝。這一行為雖然在中國傳統觀念中看似忤逆祖宗,但在當時的歷史背景下卻有其合理性。同樣地,在外賣行業中,無論是美團還是餓了么,其初衷都并非為了剝削騎手、商家或欺負顧客。然而,隨著企業規模的擴大和成本的增加,這些平臺不得不在顧客和商家之間尋求平衡。

有觀點認為,外賣平臺通過抽取高額傭金來維持運營,但實際上這些傭金只是平臺成本的一部分。無論是拉新顧客、拉新商家還是租賃辦公場地等都需要大量資金投入。因此,單純指責平臺抽取高額傭金并不公平。事實上,美團雖然去年凈利潤超過了20%,但其中餐飲外賣業務的凈利潤只有2.8%,其余利潤主要來自團購、機票酒店等其他業務。

面對京東的強勢入局,外賣市場無疑將迎來更加充分的競爭。這對于普通消費者來說無疑是一件好事,因為競爭將促使平臺提供更優質的服務。然而,將競爭對手簡單地貼上“曹操”或“劉備”的標簽并不明智。歷史上的三國鼎立格局最終被打破,導致蜀漢和東吳相繼滅亡。這其中的教訓值得我們深思。

在外賣大戰中,如果“劉備”過于激進地追求勝利而忽略了背后的投資者和市場規律,那么最終可能會重蹈歷史上的覆轍。相反,如果“劉備”能夠像東吳孫權一樣保持冷靜和理智,通過時間來換取空間,那么或許能夠避免重蹈蜀漢的覆轍。

當然,作為消費者和旁觀者,我們更希望看到的是外賣行業能夠不斷創新和發展,解決行業中存在的真實問題。而不是將注意力過多地放在誰是“曹操”、誰是“劉備”這樣的標簽上。因為站在不同的時代和立場中,每個人都可能成為“曹操”或“劉備”。

在這場外賣大戰中,我們更應該關注的是騎手、商家和消費者的實際利益。只有確保這些群體的權益得到充分保障,才能推動外賣行業的健康可持續發展。

最后,讓我們以更加理性和客觀的態度來看待這場外賣大戰。相信在市場的調節下,最終會形成一個更加公平、透明和高效的外賣市場。

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