在2024年,微信生態系統憑借深度融入的人工智能(AI)技術,實現了用戶體驗和商業效率的雙重飛躍。AI技術的廣泛應用,成為推動這一變革的核心動力。
視頻號作為微信生態中的重要組成部分,其用戶使用時長的顯著增長,得益于AI推薦算法的精細優化和本地化內容的持續豐富。AI技術不僅幫助用戶快速找到他們感興趣的內容,還促進了內容創作者群體的蓬勃發展,進一步增強了視頻號在短視頻領域的市場競爭力。
與此同時,微信搜一搜功能也取得了重大突破。通過引入混元大模型和DeepSeek等AI技術,搜索的智能化水平和精準度得到了大幅提升。騰訊自研模型驅動的搜索結果,已經覆蓋了超過90%的問答類搜索需求,成為用戶獲取信息的首選工具。
在商業領域,微信小店的表現同樣亮眼。依托微信強大的社交、內容和支付能力,微信小店構建了標準化的商品交易鏈路,有效提升了用戶的參與度和交易轉化率。據統計,2024年全年,微信小店的商品交易總額(GMV)達到了前一年的1.92倍,訂單量同比增長了125%。
尤為微信小店在四季度推出的“送禮物”功能,為商家帶來了全新的增長點。該功能充分利用了微信的社交屬性,通過好友之間的互動激發了用戶的消費欲望。用戶在觀看直播或瀏覽商品時,可以直接通過“送禮物”功能為好友購買商品,這一創新不僅增強了用戶的粘性,還顯著擴大了交易規模。
騰訊在財報中指出,未來AI技術將繼續深度融入微信生態,預計將推出更多AI體驗模塊,如智能客服、個性化推薦和自動化營銷工具等。這些新技術的引入,將進一步推動微信業務的智能化升級,為用戶和商家創造更多價值。
隨著技術迭代和生態協同效應的不斷增強,微信有望在社交、內容和商業三大領域繼續保持領先地位,為用戶提供更加豐富和便捷的服務,同時為商家創造更大的商業機會。