近期，鄭州的王先生遭遇了一起令人頭疼的消費事件，此事迅速在網絡上發酵，引發了廣泛討論。

據王先生透露，他之前在聯想美國官網上購買了一臺價值2.8萬元人民幣的美版聯想筆記本電腦，并額外花費購買了為期4年的全球延保服務，保障期限至2027年11月。然而，這臺昂貴的電腦在使用期間出現了故障。

當王先生聯系聯想的售后服務尋求幫助時，卻被告知需要更換風扇，且維修地點必須是美國。這一解決方案讓王先生大為不滿，他認為這只是一個簡單的風扇問題，無需如此麻煩。

王先生進一步詢問是否可以通過調配備件的方式解決，但聯想客服回應稱目前無法提供所需備件，并表示需要進一步上報溝通。這一回應并未讓王先生感到滿意，事件隨后在網絡上持續發酵，甚至一度登上了微博熱搜榜單的第二名。

網友們對此事展開了熱烈討論，其中爭議最大的莫過于全球延保的定義。按照常理，全球延保應意味著在保修期內，消費者可以在全球任何一個官方售后服務中心獲得維修或更換服務，無需返回原購買地。然而，在王先生的案例中，全球延保卻變成了“全球跑修”，這顯然違背了最初的協議。

面對輿論壓力，聯想方面最終表示已經溝通好了維修備件，目前正在訂購中，預計下周會有結果。這一回應雖然給王先生帶來了一絲希望，但事件的整個處理過程仍然引發了公眾對于消費者權益保護的關注。