中國(guó)移動(dòng)近日推出“心級(jí)服務(wù)，讓愛(ài)連接”主題活動(dòng)，攜手東方衛(wèi)視及藝人馮建宇、成岳共同呈現(xiàn)一場(chǎng)服務(wù)升級(jí)與福利放送的盛宴。此次活動(dòng)以提升用戶體驗(yàn)為核心，將高品質(zhì)服務(wù)融入每一次通信連接，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)傳遞信賴與關(guān)懷，讓用戶切實(shí)感受到服務(wù)的溫度。

活動(dòng)期間，中國(guó)移動(dòng)依托“移動(dòng)愛(ài)購(gòu)數(shù)智生活商城”平臺(tái)，為用戶打造一站式購(gòu)物體驗(yàn)。商城涵蓋智能家居設(shè)備、AI潮流玩具、日常生活用品及本地化服務(wù)四大品類，用戶無(wú)需切換多個(gè)平臺(tái)即可輕松選購(gòu)所需商品。無(wú)論是智能音箱、掃地機(jī)器人等科技產(chǎn)品，還是文創(chuàng)周邊、生活好物等實(shí)用單品，均能以優(yōu)惠價(jià)格直接下單，滿足多元化消費(fèi)需求。

為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，中國(guó)移動(dòng)APP同步上線專屬活動(dòng)頁(yè)面。用戶登錄后不僅可領(lǐng)取限時(shí)優(yōu)惠券，還能參與互動(dòng)游戲贏取額外福利。活動(dòng)特別設(shè)置“服務(wù)體驗(yàn)官”招募環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)用戶分享使用感受，助力服務(wù)細(xì)節(jié)持續(xù)完善。這種“服務(wù)+福利”的雙重模式，既強(qiáng)化了品牌與用戶間的情感聯(lián)結(jié)，也展現(xiàn)了企業(yè)以用戶為中心的發(fā)展理念。

此次合作通過(guò)東方衛(wèi)視的媒體影響力與藝人的社會(huì)號(hào)召力，將中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)升級(jí)成果廣泛傳播。活動(dòng)不僅展現(xiàn)了通信行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新實(shí)踐，更通過(guò)具體場(chǎng)景化的服務(wù)落地，詮釋了“連接創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命。隨著數(shù)智生活商城的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，中國(guó)移動(dòng)正逐步構(gòu)建起覆蓋通信、購(gòu)物、娛樂(lè)的全方位生態(tài)體系。