近日,網絡上關于“羅馬仕倒閉”的話題迅速發酵,一度沖上微博熱搜榜首。這一消息引發了廣泛關注,尤其是對于那些經常使用羅馬仕充電寶的用戶來說,無疑是一個不小的震動。
然而,就在話題熱度持續攀升之際,羅馬仕官方于深夜通過微博發表聲明,明確表示公司并未倒閉,并對社會各界的關心表示感謝。羅馬仕承諾,將全力以赴解決所有朋友、用戶及合作伙伴面臨的問題,這一表態無疑給廣大用戶吃下了一顆定心丸。
事實上,羅馬仕近期確實遭遇了一些波折。據媒體報道,受充電寶召回事件的影響,羅馬仕的經營狀況陷入了困境。多名羅馬仕員工透露,自7月1日起,公司內部已經陸續通知員工全面停工停產,而員工的工資也只發放到了6月份。這一消息無疑加劇了外界對羅馬仕的擔憂。
針對用戶關心的充電寶召回問題,羅馬仕也給出了回應。他們表示,由于近期用戶咨詢量較大,本次召回計劃將長期有效,并請求用戶給予一些時間,他們會努力解決所有問題。同時,針對部分網友質疑早期購買的充電寶無3C認證的問題,羅馬仕也進行了解釋,稱在2024年8月之前,所有品牌的移動電源尚未納入國家強制性產品認證(3C認證)范圍,而羅馬仕是最早一批進行3C認證的企業之一。
還有消費者反映,在羅馬仕淘寶官方店鋪申請充電寶退款時,因賣家賬戶余額不足,暫時無法完成退貨退款。這一問題在社交平臺上也引發了廣泛討論,不少網友都表示遇到了同樣的情況。這無疑給羅馬仕的品牌形象帶來了不小的沖擊。
值得注意的是,羅馬仕近期還發生了工商變更。天眼查數據顯示,深圳羅馬仕科技有限公司的法定代表人、董事、經理由雷社杏變更為雷杏容。而雷社杏剛于2025年4月新任該公司法定代表人、董事,此次變更不足三個月。針對這一變更,羅馬仕方面回應稱,公司正在安排整改,先梳理內部,全力聚焦產業鏈自檢,為新品做準備。
回顧整個事件,充電寶召回事件的起因可以追溯到6月初。當時,有北京高校學生發帖稱,羅馬仕牌20000毫安充電器在充電時更容易發生爆炸現象。這一消息迅速引發了廣泛關注,并有多位網友發出類似通知的截圖。隨后,羅馬仕發表公開聲明致歉,并承諾將依法承擔全部責任。同時,國家市場監管總局也顯示,多家羅馬仕子公司名下的快充移動電源強制性產品認證證書狀態變更為“暫停”。
緊接著,深圳市市場監督管理局公告稱,羅馬仕將召回2023年6月5日至2024年7月31日期間制造的三款移動電源,共計約49.17萬臺。公告指出,由于部分電芯原材料來料原因,極少數產品在使用過程中可能存在過熱現象,存在安全隱患。這一召回計劃無疑給羅馬仕帶來了巨大的經濟壓力,也加劇了其經營困境。
此次充電寶安全問題風波不僅影響了羅馬仕,還波及了整個充電寶行業。安克創新等企業也相繼發布公告,因行業通用電芯存在安全風險而主動召回產品。同時,民航局也緊急通知,禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰或被召回的充電寶乘坐境內航班。這一系列舉措無疑給充電寶行業敲響了警鐘,也提醒了廣大消費者在購買和使用充電寶時要更加謹慎。