蘋果,這家科技巨頭,在人工智能(AI)領(lǐng)域的表現(xiàn)近期引發(fā)了廣泛關(guān)注與討論。曾幾何時(shí),蘋果的Siri以其創(chuàng)新性和實(shí)用性引領(lǐng)全球,成為智能語音助手的標(biāo)桿。蘋果也是最早將機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)融入手機(jī)系統(tǒng)功能的廠商之一,其相冊(cè)的人像自動(dòng)分類等功能至今仍讓人記憶猶新。
蘋果在影像算法、預(yù)測(cè)輸入、Face ID等多個(gè)功能中廣泛應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),極大地優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。iPhone的成功,除了強(qiáng)大的A系列芯片外,iOS系統(tǒng)對(duì)AI技術(shù)的積極擁抱同樣功不可沒。然而,隨著AI大模型時(shí)代的到來,蘋果似乎在一夜之間失去了領(lǐng)先地位。
在剛剛結(jié)束的WWDC 2025大會(huì)上,蘋果對(duì)AI服務(wù)的更新計(jì)劃被批評(píng)為缺乏亮點(diǎn)。大會(huì)首日結(jié)束后,蘋果股價(jià)出現(xiàn)大幅波動(dòng),從6月9日至13日,持續(xù)五天的WWDC讓蘋果股價(jià)從最高點(diǎn)的205美元一度跌至196美元。盡管蘋果通常不太在意短期股價(jià)波動(dòng),但市場(chǎng)和用戶的質(zhì)疑無疑給蘋果帶來了巨大壓力。
面對(duì)這一困境,彭博社的一篇報(bào)道揭示了蘋果正在推進(jìn)的多個(gè)AI項(xiàng)目,為市場(chǎng)帶來了一絲新的期待。這些項(xiàng)目包括Siri 2.0、Knowledge聊天機(jī)器人以及常駐助手Copilot。Siri 2.0是蘋果在WWDC上重點(diǎn)介紹的AI項(xiàng)目,而另外兩個(gè)項(xiàng)目則首次詳細(xì)披露。
Knowledge聊天機(jī)器人首次曝光于6月1日,由著名的蘋果爆料者M(jìn)ark Gurman揭示。這款A(yù)I應(yīng)用被描述為“從開放網(wǎng)頁抓取信息的ChatGPT式應(yīng)用”,旨在為用戶提供基于網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的問答服務(wù)。Knowledge將作為網(wǎng)頁版AI助手存在,比Siri更輕量、更簡(jiǎn)單,能夠在不使用麥克風(fēng)和攝像頭的情況下,為用戶提供備忘、日歷以及郵件草稿等功能。
蘋果之所以推出獨(dú)立的Knowledge項(xiàng)目,一方面是為了分?jǐn)係iri的功能壓力,另一方面也是為了測(cè)試不同提示詞系統(tǒng)的效率和理解能力。蘋果希望Siri能夠在聯(lián)網(wǎng)和非聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下提供一致的AI體驗(yàn),但這對(duì)iPhone的端側(cè)算力要求極高,一直難以落地。因此,分拆出一個(gè)獨(dú)立的聊天機(jī)器人來處理輕量級(jí)的AI應(yīng)用成為了一個(gè)可行的方案。
常駐助手Copilot則是一個(gè)基于系統(tǒng)的全局服務(wù),被視為Siri的升級(jí)版或主動(dòng)助手。它能夠在用戶沒有主動(dòng)提出要求的情況下,根據(jù)麥克風(fēng)、地圖定位等數(shù)據(jù),結(jié)合AI模型智能判斷用戶需求,并為用戶提供主動(dòng)建議。例如,當(dāng)用戶走到機(jī)場(chǎng)登機(jī)口時(shí),Copilot會(huì)根據(jù)行程安排、GPS定位和登機(jī)時(shí)間等數(shù)據(jù)自動(dòng)彈出電子登機(jī)牌;當(dāng)用戶健身完后,它會(huì)根據(jù)身體消耗和用戶的飲食菜單及喜好智能推薦菜譜,甚至直接幫助用戶檢索周圍的外賣店鋪并提供推薦、下單和付款的一站式服務(wù)。
蘋果計(jì)劃采用端側(cè)的安全芯片與統(tǒng)一推送鏈路來確保Copilot在運(yùn)行時(shí)的用戶隱私安全。蘋果或許打算將Copilot打造成貫穿整個(gè)蘋果生態(tài)的智能體,并作為智能中樞來聯(lián)動(dòng)各個(gè)設(shè)備,為用戶提供無縫的AI服務(wù)。然而,相較于Siri 2.0和Knowledge,Copilot目前的信息還相對(duì)較少,更具體的功能和體驗(yàn)仍有待后續(xù)進(jìn)一步曝光。
回顧蘋果的AI戰(zhàn)略,不難發(fā)現(xiàn)其面臨的最大問題可能是“貪多嚼不爛”。自研AI大模型、全面的用戶隱私保護(hù)、嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)安全要求以及系統(tǒng)級(jí)的AI服務(wù)響應(yīng),這些要求只要實(shí)現(xiàn)一個(gè)都能在AI領(lǐng)域奪得頭籌。然而,蘋果對(duì)用戶數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)要求嚴(yán)重限制了自研AI大模型的進(jìn)度,導(dǎo)致其只能求助外部合作伙伴如OpenAI來支撐初代蘋果AI功能的模型需求。
雖然蘋果對(duì)隱私和數(shù)據(jù)安全的重視讓用戶感到欣慰,但如何在兼顧隱私的情況下確保AI功能的體驗(yàn)卻成為了一個(gè)難題。蘋果仍在強(qiáng)調(diào)將優(yōu)先考慮以本地AI大模型+AI芯片來滿足用戶需求,但現(xiàn)階段想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)卻十分困難。云端算力與端側(cè)算力的巨大差距讓兩端的AI模型在參數(shù)上幾乎不可彌補(bǔ),蘋果需要在參數(shù)遠(yuǎn)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下讓AI體驗(yàn)達(dá)到一線水平。
為了加速AI項(xiàng)目的進(jìn)展,蘋果近期進(jìn)行了頻繁的人員調(diào)動(dòng),希望通過集中力量來確保最緊要的項(xiàng)目如期交付。盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但蘋果的AI項(xiàng)目在功能表現(xiàn)和用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面仍堪稱最佳。如果2026年Siri 2.0能夠如期上線,那么蘋果仍有機(jī)會(huì)在AI領(lǐng)域重拾領(lǐng)先地位。