近期,網絡上掀起了一場關于白象方便面“多半袋/桶面”系列產品的討論熱潮。眾多網友指出,該系列產品的包裝上存在一種可能被誤解的設計——“多半”二字被顯著加粗,并緊跟“袋面”二字,容易讓人誤以為是對面餅重量的描述。
然而,當消費者仔細查看包裝背面時,才發現“多半”實際上是白象公司注冊的一個商標。這一發現引發了消費者的不滿,認為白象在包裝設計上存在誤導消費者的嫌疑,有玩文字游戲的成分。
面對消費者的質疑,白象食品官方客服人員迅速作出了回應??头藛T明確表示,“多半”確實為公司注冊商標,并強調產品具體的重量應以包裝上的明確標注為準。這一解釋試圖澄清消費者的誤解,但并未完全平息爭議。
對于消費者提出的“宣傳上玩文字游戲”的指控,客服人員表示將把這一反饋傳達給產品建議部門。同時,客服人員也堅稱,產品本身在質量上是沒有問題的。這一回應雖然表達了白象對消費者反饋的重視,但并未從根本上解決消費者對于包裝設計可能存在的誤導性的擔憂。
此次事件再次引發了公眾對于食品包裝設計上可能存在的誤導性問題的關注。消費者呼吁,企業在追求產品創新和營銷效果的同時,也應更加注重消費者的權益和體驗,避免在包裝設計上制造不必要的誤解和困擾。