近日,永輝超市發布了一封致社會各界的公開信,表達了對胖東來遭遇網紅惡意造謠詆毀事件的堅定支持,并呼吁整個零售行業共同維護商業道德和尊嚴。
信中,永輝超市嚴厲譴責了那些為博取流量而不惜踐踏商業道德底線的網紅行為,強調這種行為不僅損害了企業的聲譽,更傷害了零售從業者與消費者之間的信任。永輝超市表示,愿意與胖東來并肩作戰,共同抵制這種惡意行為,守護中國零售業的赤誠之心。
永輝超市在信中高度贊揚了胖東來對零售細節的極致追求,從員工半蹲調整貨架高度以方便輪椅顧客,到為老人挑揀草莓時戴上老花鏡,再到堅持無理由退換貨的承諾,這些細致入微的服務都體現了胖東來對零售本質的深刻理解和對消費者的深切關懷。永輝超市表示,自己正是學習了胖東來的這種“笨功夫”,才在踐行“國民超市品質永輝”理念的過程中取得了顯著成效。
同時,永輝超市也揭露了網紅惡意抹黑行為對零售業的深遠影響。它指出,那些日復一日在艱苦環境中辛勤工作的零售從業者,不應承受無端的污蔑和攻擊。這些平凡勞動者的付出和堅守,是零售業得以持續發展的關鍵所在。永輝超市呼吁全行業共同發聲,接受社會監督,讓惡意炒作無處遁形。
在公開信的結尾部分,永輝超市鄭重承諾將深化與胖東來等優秀同行的學習交流,將“商品即人品,服務即人心”的理念融入每個運營環節。它表示,真正的商業成功從來不需要制造對立,而是需要用善意連接起生產者、服務者與消費者的心。永輝超市呼吁整個零售行業共同守護這份真誠和善意,讓商業成為流淌真誠的河流,讓商道成為孕育善意的沃土。
這封公開信的發布,不僅展現了永輝超市對胖東來的堅定支持,更體現了整個零售行業對商業道德和尊嚴的共同維護。它呼吁所有從業者堅守初心,以真誠和善意贏得消費者的信任和支持,共同推動中國零售業的健康發展。