近期，Windows 11操作系統的24H2版本遭遇了新的兼容性問題，特別是針對華碩和戴爾兩大品牌的筆記本電腦用戶，但其他品牌用戶也可能面臨類似困擾。這一消息引起了廣泛關注。
具體來說，戴爾公司在官方文檔中明確指出，如果用戶在其筆記本電腦上安裝了Dell Encryption v11.10版本加密軟件，并在隨后升級到Windows 11 24H2版本，將會遇到無法正常關機或進入休眠狀態的困擾。戴爾進一步強調，Dell Encryption v11.9及更早版本與24H2版本不兼容，因此不建議在這些電腦上安裝。
幸運的是，戴爾已經迅速推出了新版本的加密應用，該應用將自動下載并安裝以修復這一問題。不過，值得注意的是，這款加密軟件主要預裝于商用版本的電腦中，因此個人用戶受到的影響相對較小。
Windows 11 24H2版本還帶來了另一個令人頭疼的問題——刪除了Dolby音頻解碼器。這意味著，如果設備沒有為這一變化做好準備，將無法播放音頻，尤其是那些全新安裝的操作系統。華碩公司也在文檔中確認了這一變化，并為用戶提供了解決方案。
華碩建議，在Windows 11 2024更新后，如果設備沒有相應的驅動程序，用戶需要手動安裝Dolby Digital（也稱為Dolby AC-3）和Dolby Digital Plus（也稱為Enhanced AC-3, E-AC-3）。對于華碩出廠預裝Windows系統的設備，并且支持Dolby音頻的，用戶無需擔心，因為Dolby音頻解碼器已經包含在預裝的音頻驅動程序中。
然而，對于沒有預裝Windows系統的華碩設備，用戶需要從華碩支持網站下載特定型號的音頻驅動程序。在安裝驅動程序后，只需將設備連接到互聯網，Dolby音頻解碼器就會自動從Microsoft Store下載并安裝。
這一系列問題的出現，無疑給Windows 11 24H2版本的用戶帶來了諸多不便。不過，隨著戴爾和華碩等廠商迅速推出解決方案，相信這些問題能夠得到有效的解決。對于用戶而言，及時關注廠商發布的更新和解決方案，是避免這些困擾的關鍵。
