彭博社今天發(fā)表文章稱,今年春節(jié)期間,蘋果在中國的零售店停止銷售各個版本的iPhone,網上商店的最新版iPhone 4S也已售磬,這給三星等Android智能手機生產商增加銷量提供了可乘之機。春節(jié)是中國最重要的禮物贈送假期,但在今年中國龍年春節(jié)期間,蘋果在中國各大零售店停止銷售所有版本的iPhone,這給競爭對手增加銷售提供了可乘之機。
今年1月13日,由于不滿蘋果在開售當天就停止銷售iPhone 4S的行為,部分消費者向蘋果北京的一家零售店投擲雞蛋,導致蘋果停止在中國的五家零售店銷售iPhone手機,此外蘋果中國的網上商店iPhone 4S也已售磬。
根據中國官方的統計數據,去年為期一周的春節(jié)假期零售總額高達640億美元。在龍年春節(jié)假期來臨之前10天停止銷售iPhone 4S可以令三星電子和其它使用谷歌Android操作系統的手機生產商獲益,在全球最大的手機市場爭奪市場。
總部位于北京的營銷戰(zhàn)略公司沃爾夫亞洲集團(Wolf Group Asia)首席執(zhí)行官大衛(wèi)·沃爾夫(David Wolf)表示:“中國春節(jié)的很大一部分銷售來自于禮物贈送,而Android將在與iPhone的競爭中獲益。”
沃爾夫表示,宏達電和摩托羅拉移動也推出了iPhone這樣的高端智能手機,那些對蘋果停售iPhone 4S不滿的消費者可以購買這些手機廠商的產品。
黃牛漲價
蘋果北京的女發(fā)言人Carolyn Wu拒絕就官方零售店停售iPhone 4S帶來的影響發(fā)表評論,也拒絕透露這款產品何時恢復銷售。目前消費者仍然可以通過蘋果在中國的合作伙伴中國聯通和授權經銷商購買iPhone 4S。
王云(音譯,Wang Yun)和她的丈夫驅車一個多小時來到北京西單的蘋果零售店,希望購買一部iPhone 4作為節(jié)日禮物送給自己。王云希望用iPhone 4的FaceTime視頻通話功能與自己在美國的好友聊天。
34歲的王云說:“沒有人告訴我蘋果不再銷售iPhone,我們開車這么遠來到這里。現在我們該怎么辦?真是長途跋涉卻毫無收獲。”
其它購買渠道包括一些街邊叫賣的小販,他們聲稱手里擁有行貨iPhone 4S,起售價為5700元人民幣(約合902美元),這比蘋果官方網站4988元的標價高出大約14%。
市場份額下滑
蘋果iPhone 4S于1月13日開始在中國的蘋果零售店銷售,數百位消費者在嚴寒中等在北京三里屯的蘋果零售店外,在蘋果宣布該零售店不銷售iPhone 4S之后,一些心里不滿的人向店面投擲雞蛋,導致警方出動來平息秩序。
隨后蘋果宣布停止在北京和上海的所有零售店銷售iPhone 4S,并稱此舉是“暫時性的”,旨在“確保顧客和員工的安全”。
易觀國際北京分析師王英(音譯,Wang Ying)表示:“中國春節(jié)是最重要的促銷時期,供貨不足將給競爭對手提供絕好的銷售良機。”
市場調研機構Gartner的數據顯示,去年第三季度,蘋果在中國智能手機市場的份額從上年同期的13.3%下滑到了10.4%,而三星的市場份額則從上年同期的15%上升到19%。
需求消失
市場調研機構Gartner的數據顯示,去年前九個月,蘋果在中國售出了560萬部iPhone手機,并在第三季度成為中國市場的第四大智能手機生產商,落后于諾基亞、三星和華為。
三星發(fā)言人Jason Kim拒絕對此發(fā)表評論。IDC中國分析師TZ Wong表示:“最令人擔憂的是購買意愿的消失風險。蘋果可能會永遠失去真正的需求。”
蘋果首席財務官彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)曾在去年1月表示,平均而言,蘋果在中國的零售店獲得的客流量和營收都是最高的。
蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)去年10月表示,在截至9月24日的2011財年,蘋果在中國的營收從上一財年的30億美元增長到130億美元。2011年第四財季,中國市場占據蘋果營收總額的16%,并且成為僅次于美國的蘋果第二大營收來源國。
嚴重缺貨
科技咨詢公司BDA中國總裁鄧肯·克拉克(Duncan Clark)表示,北京三里屯店的黃牛事件表明,蘋果應當重新衡量它在中國市場的策略。
克拉克說:“關于iPhone缺貨和消費者連夜排隊的頭條報道都堪稱有效的營銷方式。現在中國的情況已經越過了缺貨紅線,成為嚴重缺貨。”
19歲的大學生Sherry Wu與同學Ada Li一同來到北京西單的蘋果零售店購買iPhone 4S。發(fā)現空空的貨架之后,他們站在零售店外商量怎么辦。
Sherry Wu說,她不想從黃牛手里購買iPhone 4S,擔心買到假貨,所以她可能會請朋友從香港的蘋果零售店代購。Ada Li則拿出三星Galaxy手機說,這款手機她已經用了三個月,并建議同學購買iPhone的替代產品。她說:“我喜歡Galaxy,它看起來與蘋果沒什么區(qū)別,而且比iPhone更加便宜。”