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市場久攻不下 Windows Phone到底哪里有問題?

   時間:2011-11-01 13:05:10 來源:互聯網編輯:星輝 發表評論無障礙通道

Windows Phone問世到現在已超過一年之久,但是從目前的市場份額來看,微軟旗下的這款新興智能手機操作平臺對市場份額的攫取不免讓人感覺舉步維艱,現在又是一年寒冬的到來,究竟Windows Phone能否走出這個嚴寒的冬季,在明年春暖花開之時實現大逆轉也是一個難以捉摸的疑問,那么對于Windows Phone而言,久攻不下智能手機市場,問題到底出在哪里?

外界認知度

不得不說外界對于Windows Phone的認知度相當匱乏,這不僅包括用戶,甚至包括很多經銷商運營商對于Windows Phone都知之甚少,很多人甚至難以分辨究竟Windows Phone和Windows Mobile的區別在哪,更有甚者竟然對Windows Phone一無所知。

對于用戶而言,可以不了解Windows Phone,但是對于經銷商而言,如果對于智能手機操作平臺都不能完全把握,實屬不應該。用戶可以不了解什么是智能手機,但是經銷商則萬萬不能把把功能越多,DIY空間越大定義為智能。事實上智能手機應該是不需要甚至是免去用戶充當計算機專家的角色,蘋果的iOS不就是這樣么?

對于微軟而言,最為失敗的地方就是沒有能夠去打通經銷商脈絡,而是把所有的精力用去維持完整的OEM體系,從而造成頭重腳輕根底淺的現象。要知道手機廠商僅僅是負責生產設備,稍微積極一點的就是投入巨資來推廣自己的產品,但是對于微軟而言,和用戶最為直接的對接和橋梁則是經銷商,經銷商在對于設備的推薦方面往往起主要的作用,如果連經銷商都很業余,產品怎么能推廣出去?

運營商體系

相比較微軟看重的OEM體系而言,運營商體系或許也是微軟Windows Phone平臺的短板。就目前而言,雖然有很多運營商旗下都定制了相應的Windows Phone終端,但是真正賣力的運營商有幾個?像AT&T這樣的運營商也只不過是定制了幾款Windows Phone明星產品,并且對于這些Windows Phone,運營商的廣告投入幾乎為零,相反卻對于Android,iOS這類移動操作平臺花費巨資進行宣傳,這樣的局面Windows Phone的銷量怎么能上去?

似乎微軟已經開始在著手對于運營商戰略的重視和轉變,但趨勢也并不明顯,我們也只能通過微軟和諾基亞的合作中猜測微軟對于諾基亞在全球擁有的超過30多家運營商的網絡支持的興趣,但要知道,諾基亞在來年可能會使得Windows Phone的銷量激增,

但Windows Phone陣營并不只是諾基亞一家獨占,他們還有三星、宏基、LG、HTC、富士通等等,他們也是這臺戲不可或缺的角色。而這些OEM也或多或少的在全球各地市場擁有著良好的運營商合作關系,因而微軟還是要通過其他運營商來拉攏運營商加入Windows Phone陣營,而這也才符合完整的智能手機生態系統概念。

OEM體系

今年五月份,多家智能手機廠商攜手步入Windows Phone陣營,自此Windows Phone的OEM體系涵蓋了包括諾基亞、三星、宏基、中興、LG、Dell、HTC等廠商,看上去似乎是一個非常華麗的陣容,但事實上真的是如此么?或許連微軟自己都心知肚明這些OEM除了諾基亞以外根本就不愿意死心塌地的跟著微軟干,而諾基亞之所以這樣做是因為無路可退。

OEM一手捻Android一手搭Windows Phone,這對于OEM自身無可厚非,但是對于微軟而言騎墻的OEM不免會讓Windows Phone更加命途多舛。微軟對OEM每一臺Android設備收取的專利費用為5美元,而Windows Phone設備要收取20美元,并且還給諾基亞開小灶,每臺減免5美元。手機廠商不是傻子,事實上比猴都精,一次給個幾千萬的廣告費用跟每臺設備收取20美元的專利費用,到底哪個更賺掰掰手指頭就能算得清,并且Android的專利費還要便宜,你說你會選哪個?

廣告營銷

對于廣告營銷的問題微軟同樣在犯傻,把大部分廣告都交給OEM,自己當幕后金主,充當提款機的角色。這無疑是自己給自己找不自在,虧得大嘴巴鮑莫爾大叔經常對外羞澀的表示‘這段日子Windows Phone賣得不好啊’,你說你連廣告都不主動,能賣的好么?

但目前來看,微軟似乎都是甘愿給OEM做嫁衣,甘愿給OEM當活雷鋒,因而即便是有朝一日Windows Phone真正做起來,用戶也只會記得,這是三星的Windows Phone,那是HTC的Windows Phone,用戶不會說這是微軟的Windows Phone,難道微軟真的這么高尚,自己只要Windows Phone出人頭地就好?鮑莫爾大叔總不至于傻得如此之可愛吧?

當前HTC在Windows Phone領域的海量廣告模式就是微軟該學習的地方,并且微軟有理由把這一塊的工作當做重中之重來做,并且有選擇的安排不同媒體平臺的廣告,針對智能手機的受眾群體選擇合適的廣告媒介,比方說針對年輕商務人士的航空公司廣告這些最為直接的廣告方式以此來解決用戶對于Windows Phone知之甚少的問題。

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