阿喀琉斯之踵

平板電視業務部門虧損及與蘋果的專利糾紛已經讓三星銷售額銳減，而德國法院上周頒布的Galaxy平板電腦禁售更是令三星雪上加霜。鑒于三星在硬件產品方面的實力，投資者相信這家韓國公司短期內還能反彈。三星投入巨資開發新一代芯片——去年就達11萬億韓元，同時還推出了大量新半導體研發計劃，令其霸主地位一時難以撼動。

三星節能AMOLED(即有源矩陣有機發光二極體面板)手機屏正日益成為行業標準。但從長期看，三星面臨的挑戰來自于軟件領域，軟件對該公司日益專注于智能手機和平板電腦等高端消費電子產品的戰略至關重要。芯片價格下降已促使三星將Galaxy產品列為優先發展項目。Galaxy產品線已對蘋果iPhone和iPad構成了很大威脅。

新加坡國立大學商業教授張錫金(Chang Sea-jin)說，三星之所以從此類設備生產中獲利豐厚，是因為谷歌Android正成為標準的操作系統。他認為，這使得智能手機競爭的范圍縮減至“硬件之爭，而三星是硬件領域的佼佼者。”三星將來可能就沒有這么幸運了，必須擁有自有軟件產品用于支持新一代產品線。惠普警告稱，整個技術行業的未來發展將取決于軟件，而軟件恰恰是三星的致命弱點。

由于蘋果提出的各類訴訟，三星短期內作為“快速跟風者”和追趕其他公司硬件設計的重要戰略將面臨重重挑戰。蘋果已狀告三星抄襲其設計，三星也迅速做出回應，反訴蘋果侵犯其知識產權。三星高管向來對科技行業的專利紛爭不重視，如今對蘋果連連在德國、荷蘭和澳大利亞市場成功阻止或延緩三星產品進入步伐頗為吃驚。

全球目光聚焦美國

如今，全世界的目光都聚焦于美國。美國法院將于下月對蘋果要求全美禁售三星Galaxy產品做出初步裁決。此案之所以對三星至關重要，是因為即便是臨時禁售令都會讓三星付出慘痛代價，畢竟美國市場對任何一家企業都太重要了。

許多分析師預測，三星只要同意以授權協議的形式與蘋果達成妥協，就不會遭受禁售令的重大打擊。蘋果是三星芯片和顯示屏的大客戶，所以這場紛爭對三星造成的傷害有限。如果蘋果從三星在臺灣的競爭對手那里購買芯片，同樣會受到諸多限制，因為三星提供的完整零部件組合是其他公司難以匹敵的。

然而，對于三星而言，向軟件轉型的難度甚至超過應對蘋果專利訴訟。韓國券商Shinhan Securities分析師金英燦(Young-chan Kim)表示，軟件缺陷對三星來說并不是致命的，三星可以收購外國軟件公司，或聘請更多的外部工程師。三星現金儲備達19萬億韓元(約合176億美元)，該公司拒絕透露潛在的軟件收購目標，同時還否認尋求收購惠普的操作系統平臺。

韓國政府提出警告

三星電子CEO崔志成(Choi Gee-sung)強調三星可以自主開發性能優越的下一代軟件，但分析師對此提出了質疑。金英燦說：“三星無法在短期內建立軟件業務，鑒于韓國工程師固有的思維方式，他們很難做出重大改變。但三星仍大有潛力可挖，畢竟在硬件方面實力非同一般。”

分析師認為，收購軟件相比自主開發更有效，后一種方式存在諸多不確定性。三星自有Bada操作系統目前僅用于低端智能手機上，而高端智能手機一般都采用Android系統。谷歌上個月斥資125億美元收購了摩托羅拉移動，進軍硬件業務，此舉也給三星未來發展蒙上一層陰影，使該公司將來不能完全依賴于Android作為其設備的操作系統。

韓國知識經濟部副部長Kim Jae-hong日前在接受本國媒體采訪時承認政府已對三星不滿，批評三星對于政府提出的開發自有操作系統的建議置若罔聞。在8月份以前，三星將節能照明設備與醫療電子器械等硬件作為未來發展的驅動力。但在谷歌收購摩托羅拉移動以后，分析師普遍認為收購軟件成了三星眼下的當務之急。