就在索尼集團剛發布公告召回筆記本電腦后，“聯想SL閃屏群”立刻炸開鍋地討論起來。這個QQ群聚集了全國各地聯想“閃屏”的消費者。廣州的消費者潘先生稱，希望聯想召回有閃屏的筆記本。寧波的陶先生質疑聯想公司，出現閃屏的原因到底是什么？如果是屏幕生產商的問題，為什么采購的時候不經過嚴格把關？

一閃再閃，換屏后依舊閃

從486時代開始，陶先生就是聯想的用戶，并曾經把SL系列介紹給四位朋友。“但沒想到我成了閃屏受害者。” 陶先生于去年3月14日，買了聯想THINKPAD SL400 2743AWC的筆記本電腦。與新電腦的蜜月期還不到半年，09年9月陶先生就發現屏幕不對勁。屏幕時亮時暗，并出現幾道白色亮光。幾秒后亮光消失，但很快又復現。他于是在網上報修， 并在9月19日拿到寧波的聯想THINLPAD售后維修點換屏。

遺憾的是，閃屏的夢靨并沒有因為“換屏”而終止。今年6月初，屏幕又出現閃屏現象。剛開始狀況并不明顯，但過了數日后變得越來越嚴重。陶先生向鯤鵬社記者描述，開機兩三個小時后就開始閃，閃屏半個多小時就停止。而過了三個小時之后又重新出現同樣的情況。“基本每天都這樣，為什么已經更換了屏幕還會出現同樣問題？而且使用時間不到一年，才剛剛挨過保修時間？”

無奈之下，他再次在網上報修，但由于剛過了一年保修期，需要支付1800元來更換屏幕。陶先生表示，原裝屏和新屏的使用時間都是2000小時左右。前幾天，聯想售后致電陶先生，承諾在屏幕沒有損傷的情況下可以免費換機。目前，陶先生尚未能抽空去進行更換，“我的屏幕需要在使用了三個小時左右才開始閃屏。所以即使到了售后維修點，當場開機也得等待三個小時。現在只好暫時湊合著用了。”

他表示，電腦拿到聯想維修服務站后，工作人員都是沒有檢測就直接換屏的。“只要你是閃屏問題，在保修期間就當場直接換屏。前段時間，聯想用的ＬＧ屏幕有一批出現同樣的問題。聯想公司內部難道不是已經知道SL系列存在這一質量問題么？”

記者找到《2009年度計算機行業投訴統計分析報告》，報告稱，09年新增加了屏閃故障。在產品同質化嚴重的今天，很多品牌從成本的角度出發，往往會使用同一廠家生產的某個型號部件，例如09年投訴屏閃故障較多的聯想和惠普。據了解，兩家都使用了LG生產的某個批次的瑕疵屏，致使不少消費者在使用一段時間后就出現閃屏故障，投訴的集中爆發也使得廠商在備件調配上力不從心。

五臺聯想，三臺閃屏，一臺斷軸

廣州的潘先生對聯想閃屏故障同樣感到十分無奈。潘先生當初也是抱著大品牌質量有保證的愿望給公司購置了多臺SL系列的筆記本電腦。結果一切都在意料之外。

一臺筆記本電腦在剛買了不到幾個月后就經常卡機。潘先生的同事擔心質量有問題，就購買了聯想的延保服務，并在上周進行了換屏。

今年五月份，第二臺臺筆記本電腦也開始出現閃屏。緊接著，第三臺筆記本電腦也上演同樣的“閃屏大戲”。“剛開始的時候，屏幕只是偶爾閃一下。我只要調調亮度和刷新頻率就沒事。但是過了一周左右，情況就嚴重了。不管怎樣弄，都不行了。一打開機子，屏幕就不停地閃。”潘先生表示。

由于后兩部電腦沒有做延保,無法免費換屏。“自己去換要1千多。關鍵是對這個品牌已經沒信心了,所以暫時沒打算修,先外接顯示器使用。同事都笑話說我們的本本成了便攜式臺式機箱了。”

剩下的兩臺筆記本，只有一臺至今“安然無恙”，另一臺雖然逃過了“閃屏門”，卻不幸遭遇“斷軸”。連接顯示屏的軸在一年左右就以“斷臂”告終。五臺電腦，三臺屏幕閃屏，一臺斷軸。記者粗粗統計了一下，故障率達到了80%，閃屏率為60%。

聯想售后在電話中告知記者，如果外接顯示器可以正常使用的話，則可能與主板無關，而是屏幕的故障問題。畢竟液晶屏幕有一個老化的過程。記者向售后強調，消費者的筆記本才剛購買不到一年。“這樣只能拿到我們的維修服務點進行現場檢測了。這是屏幕的問題。”售后以此作答。

“5千多的電腦只能用1年，很難接受啊。”潘先生萬般無奈。

消費者呼吁：聯想召回產品，并且延保！

“我強烈要求召回！”江蘇南京的一名消費者表示。陶先生也在網上呼吁，強烈要求聯想召回SL系列有問題的機器，且延長保修期，保證屏幕不會出現類似問題！

另外一名消費者周先生在給聯想集團副總裁李祥林的郵件中提出訴求，要求聯想公開道歉，并召回有問題型號的筆記本。周先生還收集了全國多地的遭受閃屏的消費者資料，并整理成一個《聯想閃屏受害者名錄》，在GMAIL上共享。

“閃屏門”事件在網上早已議論紛紛。周先生前段時間把聯想閃屏的過程制作成了視頻，并上傳至土豆網。記者看到，電腦在只運行QQ的情況下，每隔一兩秒就迅速閃爍三四次。屏幕甚至一度模糊不清。

記者致電聯想集團總部，希望了解聯想的最新想法，電話卻一直無人接聽。