5月13日，微軟宣布，向地震災區捐款100萬元人民幣，援助災區人民；并在第一時間創建了內部賑災網站。與此同時，微軟中國還成立了客戶支持行動小組，主動為受災地區的微軟客戶提供技術支持，幫助受影響的客戶提供IT系統恢復重建。

5月12日發生在四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣的地震災情，給當地和周邊民眾的生命財產造成巨大的傷害和損失。面對這樣一場罕見的天災，作為負責任的企業公民，微軟（中國）有限公司立即聯絡中國紅十字總會，決定提供首批100萬元人民幣捐款，用于賑災。公司還承諾將比照員工個人捐款，追加捐助金額。

微軟公司全球資深副總裁、微軟（中國）有限公司董事長張亞勤表示：“地震無情人有情，一方有難八方援。現在舉國上下正齊心協力抗震救災，微軟公司有責任伸出援手，與災區人民共渡難關，幫助災區人民重建家園！”

微軟大中華區副總裁劉鳳鳴表示，“為表達更多愛心，我們積極鼓勵公司員工個人捐款；不僅如此，公司還承諾比照員工個人捐款數額，采取1：1的方式予以追加捐款。目前，員工捐款踴躍, 在公司內部賑災網站公布后短短3小時內, 就收到超過800名員工捐款。相信很快又能籌集到一筆可觀的款項，為救助災區人民盡一份綿薄之力。”