在華為最新一場全場景新品發布會上，HUAWEI Mate 80系列、Mate X7折疊屏手機及多款生態新品集體亮相，引發消費者熱烈關注。從智能手表到筆記本電腦，從平板設備到無線耳機，華為通過技術創新持續拓展智能生活邊界。其中，針對設備使用過程中的潛在風險，華為推出的HUAWEI Care+綜合保障服務成為發布會焦點之一，這項服務通過全周期權益設計，為用戶提供了更安心的設備使用體驗。
HUAWEI Care+服務覆蓋手機、平板、筆記本、穿戴設備及音頻五大品類，適配超過50款機型。用戶可根據設備類型選擇不同期限的服務方案：兩年期方案包含意外損壞維修、延長保修及電池煥新權益；一年期方案則聚焦屏幕保障與電池服務。針對智能穿戴等更換周期較長的產品，華為還推出三年期服務選項。該服務支持新機購買時同步選購，也可通過華為授權服務中心或零售店后期加購，靈活滿足用戶需求。
在意外保障方面，HUAWEI Care+展現出顯著優勢。當設備因碰撞、跌落、進液等意外導致屏幕、主板、攝像頭等核心部件損壞時，用戶僅需支付低額服務費即可完成維修，其他部件則享受免費更換。以Mate 80系列為例，若因意外跌落造成屏幕碎裂，官方維修不僅使用原裝備件確保品質，還能避免第三方維修可能引發的價格不透明、隱私泄露等問題。對于耳機用戶，服務期內單只耳機丟失可享五折購買原裝配件的權益，進一步降低使用成本。
電池性能衰減是智能設備長期使用中的普遍痛點。HUAWEI Care+提供的電池煥新服務，允許用戶在電池健康度低于指定標準時免費更換新電池。這項權益尤其適合重度用戶，通過延長設備續航能力，有效延緩換機周期。以筆記本電腦為例，電池煥新后設備可恢復滿血狀態，滿足移動辦公場景下的持久使用需求。
保值煥新服務成為HUAWEI Care+的差異化亮點。該權益允許用戶在符合回收標準時，以原設備官方建議零售價至少50%的折抵優惠更換新機。隨著Mate 80系列上市，此前購買過該服務的Mate 70系列用戶已可啟動履約流程，通過專屬通道輕松升級設備。這種設計既降低了用戶換機成本，又通過官方回收渠道確保數據安全，形成設備全生命周期的閉環管理。
從防摔維修到電池維護，從配件補購到設備升級，HUAWEI Care+通過系統化權益設計，重新定義了智能設備的保障標準。對于追求使用體驗的用戶而言，這項服務不僅是對設備價值的保護，更是對生活品質的投資。在智能設備滲透率持續提升的當下，華為通過服務創新為用戶提供了更具前瞻性的解決方案。
