國家市場監督管理總局近日正式批準并發布了一項推薦性國家標準——《外賣平臺服務管理基本要求》，旨在通過標準化手段規范外賣行業的促銷行為，切實保障中小餐飲商戶的合法權益，促進外賣市場的健康有序發展。

長期以來，不少中小餐飲商戶在外賣平臺上參與“滿減”“折扣”等促銷活動時，普遍面臨“不參與沒流量，參與則虧本”的兩難困境。針對這一現象，新標準明確區分了“平臺價格促銷”與“商戶價格促銷”兩種模式，并著重強調，平臺開展價格促銷活動所產生的成本，應當由平臺自身承擔，不得通過捆綁推廣工具、臨時上調服務費等手段，將成本轉嫁給商戶或配送員。這一規定有效遏制了平臺將促銷成本轉嫁至商戶的不合理行為。

為確保商戶有足夠的時間應對促銷活動，新標準還要求平臺在開展促銷前，至少提前7天向商戶詳細告知促銷的范圍、規則等關鍵信息，為商戶留出充分的準備時間。這一舉措有助于商戶根據自身經營狀況，合理規劃促銷策略，避免因信息不對稱而遭受損失。

在保障商戶經營自主權方面，新標準同樣作出了明確規定。平臺不得以任何形式強制或變相強制商戶參與促銷活動，也不得干預商戶的自主定價權，要求商戶進行低價促銷。對于未參與平臺促銷的商戶，平臺不得采取降低自然搜索排序、限制流量等措施，對其經營活動進行不當限制。這些規定有效維護了商戶的合法權益，促進了市場的公平競爭。

新標準還引導平臺理性競爭，規范競爭行為。平臺不得將商戶對消費者的補貼作為平臺補貼，對外宣傳超大補貼體量以吸引用戶；也不得采取隱藏部分費用、使用“零元購”等夸張標簽、過度重復推送等手段開展營銷活動。這些規定旨在防止平臺通過不正當手段擾亂市場價格認知與正常秩序，維護市場的穩定和健康發展。