技術的演進日新月異，機器人產業也隨之迎來了深刻變革。過去令人嘖嘖稱奇的人形機器人，如今早已照進現實，走下科幻電影的銀幕。當前，機器人不再止步于執行命令，而是朝著自主決策發展。換言之，如何為這副強大的“鋼鐵之軀”裝上一顆能讀懂環境、理解需求的“智慧之心”，已然成為業界焦點。

為促進機器人產業智能化轉型，以“當機器人擁有商業智能”為核心主題的2025 SAP-Banglink 機器人產業需求對接會日前在上海舉辦。本次對接會不僅匯聚了產業上、中、下游核心企業代表，更吸引了投資機構代表、行業專家共同參與。從技術、產業、資本三大維度，貢獻洞察，護航產業高質量發展。作為SAP鉑金合作伙伴和大會贊助商，司享深度參與了本次活動，并首次對外分享機器人企業未來可落地實施的發展路徑。

點石成金

SAP解決方案為具身機器人注入商業智慧

目前，機器人行業已實現從移動到全身控制再到操作的進階，接下來要面對的則是從“基于規則”(工具)邁向“基于場景”(認知)的轉變。而SAP提出的進化思路是通過 Joule 智能體鏈接業務邏輯和具身機器人，并基于實時業務場景，為具身機器人提供最佳的行動原因和時機，從而將 SAP 的業務邏輯從數字世界落實到物理世界。Joule智能體能將SAP Cloud ERP、供應鏈等應用中的業務指令，通過SAP BTP 和SAP Business Data Cloud，精準“翻譯”給物理世界的機器人，自主指揮完成任務。例如，在智慧倉儲領域，Joule接收到SAP EWM(高級倉庫管理)的加急訂單，自主指揮機器人完成揀選、打包和轉運，并將結果實時回傳系統，從而幫助倉庫經理緩解訂單壓力。

SAP中國企業解決方案咨詢團隊負責人徐雪辰表示：“相信基于 SAP 全球實踐，我們能為機器人企業鏈接到更多創造價值的場景;并希望 SAP 成為機器人企業的管理賦能者，伴隨企業從高增長階段到成熟階段。”

穩健落地

司享為具身機器人企業聯通SAP商業AI

SAP為業務軟件與現實世界執行之間的鏈接繪制了宏偉藍圖，司享則規劃出了具體可實施的落地路徑，為具身機器人安裝上這顆“智慧之心”。對此，司享首席運營官呂斯維先生指出： “企業邁向AI時代，最關鍵的第一步是實現從傳統思維轉變為云思維，傳統的、高度定制化的需求驅動模式已經過時，未來屬于以最佳實踐為驅動的云轉型，它敏捷、標準且可快速交付。”

據了解，司享已基于業界實踐打造了機器人商業AI落地的三步走計劃。針對數據管理基座，司享主張采用SAP Cloud ERP作為AI部署的敏捷核心。在司享看來，SAP Cloud ERP不僅限于ERP，而是進化為一個AI-Ready的平臺，能夠為企業未來的AI創新夯實基礎。而要打通企業內部SAP與非SAP數據壁壘，司享則將利用SAP 業務技術云平臺(SAP BTP) 和SAP Business Data Cloud構建統一的數據層，將原始數據轉化為高價值的數據資產，形成驅動AI的真正“燃料”。此外，司享將重點放在了實現機器人商業AI的“場景化”轉型上。基于多年云ERP客戶服務經驗，司享自主研發了智能客服平臺AIOS——一個基于SaaS模式、采用RAG(檢索增強生成)技術的智能服務機器人。它能無縫部署于SAP環境，為客戶提供全天候的智能問答和智能診斷，及時解決終端用戶在實際使用過程中遇到的各類問題。司享通過優化客戶支持，助力機器人企業高效擁抱AI創新。

當下，具身智能的進一步發展亟需打通數字世界和物理世界的壁壘，SAP-Banglink 機器人產業需求對接會為此提供了絕佳的交流平臺，以激活行業創新，推動協同發展。SAP強大的云技術解決方案描繪了機器人智能化的遠大前景，而司享作為SAP鉑金合作伙伴，則充當了連接數字世界和物理世界的“橋梁”，為企業提供可實施的AI賦能方案，讓人工智能技術落地，讓“鋼鐵之軀”也擁有智慧心靈。