市場監管總局近日在廣東深圳組織了一場針對手機及手機應用平臺企業的專項合規指導活動，旨在進一步規范行業競爭行為，維護市場秩序。此次活動聚焦當前數字經濟領域中手機及相關應用存在的突出問題，強調通過強化監管推動行業健康發展。

在活動中，監管部門詳細梳理了手機行業近年來出現的不正當競爭典型案例。相關負責人指出，隨著技術迭代加速，部分企業利用自身技術優勢、數據資源或平臺規則，實施流量劫持、強制跳轉、惡意不兼容等行為。這些做法不僅侵害了其他經營者的合法權益，也損害了消費者選擇權，更破壞了公平競爭的市場生態。

針對上述問題，監管部門明確要求企業落實主體責任，從四個方面加強合規管理：一是深入學習新修訂的反不正當競爭法，將合規要求融入企業經營全流程；二是建立風險排查機制，定期評估業務模式可能引發的競爭風險；三是完善內部管控體系，對涉及用戶流量分配、應用兼容性等關鍵環節制定專項合規指引；四是立即停止現有違規行為，并防范新類型不正當競爭手段的出現。

活動特別強調，企業應樹立"競爭共贏"理念，通過技術創新和服務優化提升競爭力，而非依賴排他性手段獲取市場優勢。監管部門將運用差異化監管工具，對情節輕微的企業實施指導整改，對屢教不改者依法從嚴查處，形成梯度化監管格局。

據介紹，此次合規指導是市場監管總局構建公平競爭制度體系的重要舉措。后續將通過完善規則標準、加強執法協作、開展常態化監測等方式，持續凈化手機行業市場環境，切實保障消費者能夠獲得更加優質、安全、便捷的數字服務體驗。