近日,科技故障監測平臺Downdetector披露,埃隆·馬斯克旗下衛星互聯網服務Starlink(星鏈)再次發生服務中斷,引發用戶廣泛關注。據最新數據顯示,9月15日凌晨,美國地區報告網絡問題的用戶數量在短時間內從峰值4.3萬余人驟減至不足千人,服務在短暫波動后逐步恢復。
根據Downdetector的記錄,此次中斷事件發生于美國東部時間9月15日凌晨。Starlink官方網站曾短暫發布公告,承認“正在經歷服務中斷,技術團隊已展開調查”,但該聲明隨后被刪除,未透露故障具體原因。此次事件并非個例,僅一個月前的8月18日,該服務就曾因技術問題導致全美主要城市超4萬用戶受影響,用戶報告中斷案例近3000起。
更早的7月24日,Starlink曾遭遇全球性網絡故障,影響范圍覆蓋美國及歐洲地區。據路透社報道,斷網持續數小時,用戶報告量高達6.1萬份。SpaceX星鏈工程副總裁邁克爾·尼科爾斯(Michael Nicolls)事后解釋,故障源于“核心網絡關鍵內部軟件服務失效”。SpaceX首席執行官馬斯克隨后在社交平臺X上公開致歉,承諾“將徹底排查問題根源,防止類似事件重演”。
頻繁的服務中斷引發了用戶對系統穩定性的質疑。作為一項需支付高額費用的衛星互聯網服務,Starlink的可靠性問題持續成為外界關注焦點。盡管馬斯克團隊已多次承諾改進,但短期內連續發生的技術故障仍讓部分用戶對其長期服務能力產生擔憂。目前,SpaceX尚未公布針對9月15日中斷事件的詳細調查結果。