鉑爵旅拍,這個曾風靡一時的婚紗攝影品牌,近期卻風波不斷,成為了輿論的焦點。多位消費者反映,在預訂了鉑爵旅拍的婚紗攝影服務后,卻遭遇了工作人員的“失聯”,無論是微信還是電話,都無法取得聯系,令人擔憂其是否已悄然跑路。
杭州的盧先生便是其中一位受害者。他在今年3月的杭州婚博會上預訂了鉑爵旅拍,并支付了3350元的訂金。然而,當他準備預約拍攝時,卻發現無法聯系到鉑爵旅拍的工作人員,訂金能否退還也成了未知數。同樣遭遇的還有貴州的王女士,她成功預約后,卻被鉑爵旅拍拉黑,這樣的遭遇無疑讓消費者感到憤怒與失望。
更令人震驚的是,鉑爵旅拍的員工也透露,公司已拖欠他們數月的工資,涉及員工人數高達400至500人,欠薪總金額更是達到了驚人的1500萬元。這一消息無疑為鉑爵旅拍的經營困境再添一重陰霾。
面對消費者的質疑和輿論的壓力,鉑爵旅拍在7月18日和19日連續發布了兩份公告進行回應。公告中,鉑爵旅拍表示為了優化經營模式,決定縮減旅拍業務,并關停部分虧損門店。同時,他們承諾將100%履行所有已確認的拍攝檔期。然而,公告發布后,消費者們卻發現專線服務電話已欠費停機,對于已付款但未預約拍照的消費者,鉑爵旅拍也并未給出明確的回應。
鉑爵旅拍的困境并非一朝一夕形成。作為婚紗攝影行業的佼佼者,鉑爵旅拍曾以O2O電商模式和創新的旅拍概念脫穎而出,迅速占領了市場。他們不僅在國內外多個熱門旅游城市布局,還通過瘋狂的廣告營銷,如電梯廣告、明星代言和綜藝節目合作等,成功吸引了大量年輕人的關注。
然而,隨著市場的變化和消費觀念的轉變,鉑爵旅拍也逐漸失去了往日的輝煌。一方面,疫情對婚紗攝影行業造成了巨大的沖擊,影響了公司的營業收入和現金流。另一方面,年輕人的消費觀念也變得更加理性,他們開始尋求性價比更高的婚紗攝影服務,如輕婚紗、自有攝影師等。適婚人群數量的減少也長期影響了鉑爵旅拍等婚紗攝影企業的發展。
盡管如此,旅拍市場依然展現出巨大的潛力。研究機構報告顯示,中國旅拍市場規模持續增長,預計到2028年,旅拍需求量將達到4164.3萬人次。其中,婚紗蜜月類旅拍依然占據市場的主導地位。同時,個性化旅拍需求也越來越多,如咖啡館、民宿等生活化場景的拍攝,以及微電影、跟拍等動態旅拍記錄,都受到了年輕人的喜愛。
面對這樣的市場變化,鉑爵旅拍顯然未能及時做出有效的調整。他們的婚紗旅拍業務一直虧損,缺乏造血功能,再加上市場競爭激烈和行業價格戰的影響,使得鉑爵旅拍的日子越來越艱難。如今,鉑爵旅拍已經陷入了經營困境,失去了消費者的信任和支持。
鉑爵旅拍的遭遇無疑給整個婚紗攝影行業敲響了警鐘。在市場競爭日益激烈的今天,企業只有不斷創新、提升服務質量、滿足消費者的個性化需求,才能在市場中立于不敗之地。否則,即使曾經風光無限,也難免遭遇被市場淘汰的命運。